我是淘宝卖家。淘宝买家申请退款。我同意了。填写了快递单号，还有极速退款的特权。可是填写的快递单号一

我是淘宝卖家。淘宝买家申请退款。我同意了。填写了快递单号，还有极速退款的特权。可是填写的快递单号一直没有物流信息。如果我7她发了一个空包。我是不是已经注定被骗了？因为极速退款的特权是淘宝把退款金额已经打到买家的账上。是不是我就只能确认退款了？

我说的是如果。如果她发的是空包呢。？

你签收包裹的时候要当着送件员的面当面拆包检查啊，如果有问题可以拒收的啊，另外，空包的重量和有产品的重量也不一样的。

就是说需要当面拆包时候的证据和宝贝的重量来证明发的是空包

如果确认是空包了以后该怎么办呢。还要继续让买家把货发过来吗？

只要当面检查包裹，有问题就拒收 ，然后叫送件员开个证明包裹有问题的单子，然后在淘宝上拒绝退款就行了啊，等淘宝客服介入。

喔

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