oppo手机为什么开了移动数据还是用不了网?

如题所述

若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),无法使用数据流量上网,请先确认是单个或所有(多个)应用无法上网:

多个/所有应用无法使用流量上网

1、取下金属或镀金保护壳

电镀、金属、带磁性材质的保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试。 

2、确认是否在特殊区域

若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。

3、换机、换卡测试对比

若同一张SIM卡插入其他手机,可以使用数据网络上网,则可能是手机问题,建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。

若同一张SIM卡插入其他手机,依然不能使用数据网络,则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理。

4、检查手机状态

(1)确认SIM卡移动数据服务是否正常,例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。

(2)确认移动数据开关已打开,您可以从手机顶部下拉划出状态栏,检查移动数据是否开启;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往「设置 > SIM卡与流量管理(移动网络) > 选择一张SIM卡 > 启用 数据漫游」。

(3)检查是否设置流量套餐限额,您可以在「设置 > SIM卡与流量管理(移动网络)> 流量管理 > 流量限额」中查看是否设置了流量上限。

(4)若使用了5G,关闭5G试一下,进入「设置 > SIM卡与流量管理 (移动网络)> 选择使用的SIM卡 > 启用5G」将开关关闭。

(5)确认是否打开了流量节省开关,您可以进入「设置 > SIM卡与流量管理 (移动网络)> 流量管理 > 流量节省」,关闭开关尝试。

(6)进入「设置 > 系统设置 > 日期和时间 > 自动设置时间」打开"自动设置时间"开关。

(7)若手机连接了专用(VPN)网络,建议您关闭专用网络。

5、重置APN接入点

进入「设置 > SIM卡与流量管理(移动网络) > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角”:“重置接入点」。

单个/部分应用无法使用流量上网

1、查看是否禁止了该软件的上网权限

您可进入「设置 >(移动网络)SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 应用联网管理」,点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项:

【WLAN与移动数据】:该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络;

【WLAN】:该应用可以使用WLAN 网络,但不能使用移动数据;

【移动数据】:该应用可以使用移动数据,但不能使用 WLAN 网络;

【禁用网络】:该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

2、确认其他手机是否可使用该软件

若其他手机使用该软件也无法正常上网,则可以确认是软件本身问题,建议您联系软件方客服反馈处理。

3、卸载重装应用

将无法正常上网的应用卸载重装后,重启手机确认是否恢复(卸载软件会导致数据资料丢失,建议您谨慎操作)。若手机安装了三方安全类、网络类、加速器类等应用,建议关闭或卸载尝试。


若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-03-31

1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费;
2、确保数据网络开关打开,重启手机后尝试是否可以上网;
3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标,是否信号较弱、信号不稳定或无信号,若当地环境的信号不良,更换不同地方尝试;

    国产手机越来越受青睐,在中国,更多年轻人选择OPPO拍照手机。十年来,OPPO一直专注手机拍照的技术创新,开创了“手机自拍美颜”时代;如今,全球超过2亿年轻人正在使用OPPO拍照手机。 

    据权威数据机构IDC统计,OPPO 2016年已成为中国手机市场出货量第一品牌。

    OPPO在企业内部强调“本分”的核心价值观,“本分”包括四个层面。

    第一层:“隔离外在的压力和诱惑,保持平常心态,回归事物的本源,把握住我们应该做的合理方向”。

    第二层:“本分是要求自己而不是要求别人,当出现问题时,首先求责于己”。

    第三层:“本分规范了与人合作的态度,我不赚人便宜”。

    第四层:“本分高于诚信,即使没有承诺,本来应该做的事情也要做到。”

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第2个回答  2018-11-01
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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第3个回答  2016-03-26
如果不是你手机欠费了 那就是那边信号儿不好
第4个回答  推荐于2017-11-19
简单的办法,换张能正常使用的卡试试。
或者恢复手机出厂设置。本回答被网友采纳

OPPO手机数据开关是开了的,但是无法上网
若同一张SIM卡插入其他手机,依然不能使用数据网络,则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理。4、检查手机状态(1)确认SIM卡移动数据服务是否正常,例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。(2)确认移动数据开关已打开,您可...

我的手机是OPPO手机,为什么有流量却用不了?
2、手机卡欠费,请拨打运营商电话查询,若欠费需及时充值后,重启手机试试。3、可观察当前网络信号是否稳定。网络信号不稳定时,易导致网络故障。建议换段时间在网络信号稳定的环境下上网。4、如果更换所处地点和时间后,还是不能上网的话,这时可尝试开启飞行模式,或重启手机试试。OPPO:OPPO是更多年轻...

oppo手机开启数据流量却不能上网是怎么回事
一、手机所处的区域没网络信号,更改网络信号良好的区域再尝试上网。二、手机使用数据流量的SIM欠费,更换使用其他SIM卡的数据流量,具体方法如下:1、首先在手机的桌面点击“设置”。2、然后在手机的设置选择“双卡与移动网络”选项,如图所示。3、接着打开“上网”进入,如图。4、进入以后将要使用流量数...

oppo手机数据流量打开却不能用
OPPO手机数据网络无法使用,建议您可以按照以下方法尝试。1、若SIM卡数据模块损坏或SIM卡欠费,导致无法上网,请联系SIM卡运营商处理。2、若处于特殊区域(汽车站、高铁站、地下室、电梯),手机信号会受到影响,建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。3、取出手机卡重新安装。4、尝试打开飞行模式后再关闭...

oppo手机流量开着却不能用
如果您的OPPO手机流量已经开启却无法使用,这可能是由于多种原因造成的,包括网络设置问题、运营商服务故障、手机系统错误等。您可以尝试通过检查网络设置、联系运营商、重启手机等方法来解决问题。首先,您需要检查手机的网络设置。请确保您的手机已经正确设置为使用移动数据流量,而不是仅限于Wi-Fi。您可以...

为什么开着流量却不能上网OPPO
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可...

oppo移动数据打开了却没有网怎么回事
若手机无信号,网络不稳定,建议您按照以下方法尝试: 1、确定SIM卡是否被限流,建议重启手机、开关飞行模式后观察是否恢复正常。 2、建议把您的SIM更换到其他手机,或把其他SIM卡更换到当前手机尝试,排除SIM卡异常问题。 3、佩戴金属保护壳将会导致手机信号被干扰,建议取下。 4、在人群密集或信号较弱...

OPPO手机无法使用数据网络
换机、换卡测试对比:1、若同一张SIM卡插入其他手机,可以使用数据网络上网,则可能是手机问题,建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。2、若同一张SIM卡插入其他手机,依然不能使用数据网络,则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理:中国...

oppo手机开流量了还是没有网怎么办?
4、若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。5、建议您更换SIM卡、更换手机对比测试,排除SIM损坏、欠费及运营商网络故障。6、建议您将系统版本更新至最新尝试。若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO客服中心检测处理...

OPPO手机开通了流量,却不能上网怎么办?
是否信号较弱、信号不稳定或无信号,若当地环境的信号不良,更换不同地方尝试;4、关闭WiFi开关,避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络;5、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良,若依然无法使用数据网络上网,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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