淘宝买到假货怎么办

是货到付款支持开箱验收当时不知道是假的回来下了个手机评测才知道,淘宝客服说这是线下交易他们不维权的3700元那3600是我去圆通网点点拿机子扫码给的,大家帮帮我吧,谢谢

如果在淘宝买到假货,你首先要确定是假货,并收集和保留相关证据,其次是跟卖家联系,提出退货或换货以及其他权利的要求,希望与卖家协商解决,如果协商不成,就可以向淘宝的官方投诉,要求淘宝介入处理,如果淘宝处理结果你不满意还可以进一步申诉,如果申诉无果,最后还可以向工商部门举报和投诉甚至还可以向法院起诉.
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-12-23
贪小便宜吃大亏,长点心姐们,天下没有免费的午餐,没有最贵只有更贵,如果你是在淘宝交易的还可以有淘宝后台客服小姐姐帮忙维权,但是像现在的线下私交易,没有任何保障,又不认识人,想要维权难了,那最后的办法只能打 12315 消费者协会投诉举报维权了看能不能成功了,不然只能当花钱买教训了,祝你好运,维权成功。
第2个回答  2018-12-23
买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30%)
第3个回答  2018-12-23
淘宝千万千万不要货到付款!!!
货到付款相当于绕开了淘宝,就和你在微商那里买东西一样,只是微商把微信换成了淘宝。
这笔钱没有经过淘宝,而是直接进了卖家账户,淘宝也就没有办法帮你维权。
第4个回答  2018-12-23
没确认收货就退货呀,跟卖家沟通不行向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。追问

都没有丁单没有退货只能找卖家他又不理人

追答

在淘宝买的怎么会没有订单呢

在淘宝买到假货怎么办
6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。8、查...

淘宝买到假货怎么办
在淘宝上买到假货,消费者应立即采取行动,包括联系卖家、投诉举报、申请平台介入等。详细解释:1. 确认假货并联系卖家:首先,消费者应仔细核对商品,通过对比官方渠道或专业鉴定,确认所购商品为假货。一旦确认,应立即与卖家沟通,询问是否出现发货错误或其他问题,并保留相关证据,如聊天记录和商品照片。2...

在淘宝上买到假货怎么办?
1. 与你购买商品的卖家进行沟通:首先,尝试通过淘宝平台上的在线聊天或留言功能与卖家联系,说明你收到的商品是假货,并要求退款。2. 申请退款或维权:如果沟通无效,你可以在订单详情页面找到申请退款或维权的选项。根据实际情况选择合适的理由,填写相关信息并提交申请。3. 投诉举报:如果卖家仍然拒绝退款...

淘宝买到假货怎么办
一、淘宝买到假货怎么办1、淘宝买到假货的解决方法具体如下:(1)不要点击确认收货,防止钱到账后无良商家不进行售后处理;(2)拍下商品的生产日期、保质期以及快递单号和商家进行协商;(3)如果不赔偿,发送聊天记录作为证据进行申诉处理。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条...

淘宝假货怎么处理赔偿
依据新消法,消费者买到假货是可以要求假一赔三的,这条法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购。当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三”。当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找他的平台方,也就是淘宝官方。先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天...

在淘宝上买到假货怎么投诉他?
1、与卖家线上协商:可以与卖家通过淘宝平台的聊天工具进行沟通,说明购买的商品存在问题,并要求退款或换货。尽量保留好与卖家的沟通记录,以备后续使用。2、申请平台官方客服介入:与卖家的协商未能解决问题,可以向淘宝平台的官方客服提交投诉申请。在淘宝的网站或App上,会有相关的投诉渠道或举报按钮,...

淘宝网买到假货,怎么办?
1、直接拒签快递。这是最有效的解决方式,拒签后快递会将货物退回给卖家。2、如果已经签收,退货给卖家。联系卖家以获取退货地址,并协商卖家承担运费。3、如果对商品满意,也可以选择付款给卖家。联系卖家索要支付宝账号,通过支付宝直接转账给卖家。淘宝网是亚洲较大的网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年...

淘宝网上买到了假货怎么办?
方法\/步骤1 首先就是要在退货页面找天猫客服人员进行投诉并举报。平台介入无果,我们可以找到消费者协会或相关部门进行投诉和举报。天猫有些规定消费者收到假货是有”假一赔十“的承诺的,我们在申请退款后还可以申请赔偿。2 申请需要买家送样到相关第三方检测平台进行专业检测,鉴定为假货并出具报告后,...

在淘宝买到假货,怎么处理
如果您在淘宝上购买到假货,以下是一些处理方法:1. 联系卖家:首先,您可以尝试联系卖家并说明您购买到的商品是假货。请保留好与卖家的聊天记录,以便在后续步骤中使用。2. 申请退款:如果卖家同意退款,您可以通过淘宝的退款流程将款项返还给卖家。在申请退款时,请提供详细的证据,例如商品照片和鉴定证明...

淘宝网上买到假货了怎么投诉
1. 向工商行政管理部门投诉:如果遇到网购问题,可以直接向平台所在地的工商行政管理部门进行投诉。2. 信部投诉电话:可拨打12300信部投诉电话,针对淘宝店铺进行投诉。信誉良好的买家通过此方式投诉,卖家会特别重视,因为可能导致其店铺被降权,影响搜索排名和销量。3. 售后保障维权:确认商品存在质量问题时...

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