我要做五星级酒店的前台需要做什么?

如题所述

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相关建议 2020-04-25

1.人要漂亮
2.善于与人打交道
3.有较强的心理承受能力，能屈能伸
4.熟悉社会交际礼仪，特别是服务礼仪
5.懂得相关的酒店管理知识
……
前台工作不会轻松，要做好很不简单，一般需要有较高的EQ，好学上进最好

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我要做五星级酒店的前台需要做什么?答：前台是前厅部的一个最重要部门，可以说是真个酒店的信息中心。对员工素质要求比较高。形象气质要好，而且要有较强的与客人沟通的能力。英语口语得过得去，毕竟是五星级。工作内容主要是，客人的check in ,check out,客账的录入，检查，要与客房、餐厅、审计等多个部门打交道。给你个建议，你是大学...

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