我的三星平板电脑恢复出产设置后开不了机怎么办?(一直停在那个开机界面,电脑是PM-600)的。

如题所述

若平板电脑无法开机,可能与自行下载的第三方软件、电池等配件故障、系统原因有关,建议您参考以下故障排除方法:
1.连接原装充电器充电一段时间后开机尝试,检查是否因电池电量不足导致。
2.检查开关机按键是否正常,如按键损坏,请您联系三星服务中心进行维修。
3.取出SIM卡或SD卡后再次尝试。
若上述操作后仍无法打开,请您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您处理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-07-22

您好 !

您的三星Galaxy Note 10.1 2014 Edition P600,

恢复出厂设置后便开不了机, 一直停在那个开机界面.

.
建议您按下列步骤尝试操作 :

先替您的P600 充满电.

在関机 (OFF) 状态下,
长按 [开机键] 和 [音量+] 键 10秒,
进入Recovery模式後,用光标选择 backup and restore > YES ; backup > YES

备份手机数据後, 拔出SD card, 再进行双wipes

.

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后手机重启,便可以解决上述问题了。
.

P.S.  如双wipes後, 仍未能正常开机,

        建议您携同P600, 3包凭据, 正式收据, 至当地三星服务中心检测机子.

.


希望这能帮到你 !


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第2个回答  2014-07-28

您好:

根据您的描述,建议您机器目前的状况。
建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

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