淘宝买家申请退款,卖家拒绝后,这个钱会到谁手里?

我是淘宝卖家,4号发的包裹,快递公司到8号才把这个包裹往外发。我8号知道后就联系买家。买家说要退货,直接申请了退款。但是我打给快递公司,他们说包裹已经到机场,没办法拿回来了、只能买家收货后拒签,然后把东西返给我后我再退款给买家
买家得知后说不退了,我就拒绝了她的退款。要上传凭证,我就随便上传了我们的聊天截图。以为只是走个淘宝的系统程序。结果拒绝后,显示还需要买家修改
买家那边不会操作,我想那就等她收货后确认付款就行了,
我不知道在这期间,钱会不会退给买家?或者是买家收货后,也要先撤销退款,才能确认付款呢?我想再上传一下发货凭证,但是已经不能再次上传了
请高人解释一下,希望要实际易懂的解释 谢谢

买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:

第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”(见图一)。

第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的(见图二)。

第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

图一:

图二:

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2010-10-08
联系买家,是否要退还商品,如果不要商品,请她尽快发回,如果不发回的话,就确定买家已经把东西要下了,等待7天后,钱自动转帐到你帐户上。前提是买家没有主动确认收货,钱还是会自动打到卖家的帐户上。如果买家既不退还商品,又申请退款,那么她申请退款,你就拒绝,等7天后向淘宝申诉即可。
第2个回答  2010-10-08
你已经拒绝了退款,淘宝就会介入仲裁的。没那么快到她手里的,要半个月时间,你不会半个月这个货还不到吧?只要货到了,她那边申请取消申请退款就可以了,如果你怕她,就要随时关注淘宝方面的仲裁结果,你应该把问题说明白给淘宝,那样淘宝也会负责任地不会轻易就把钱打给她的。本回答被提问者采纳
第3个回答  2010-10-08
给淘宝客服打电话

淘宝申请退款,时间到了但卖家不处理钱会退回来吗?
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淘宝网买家申请退款卖家拒绝退货申请钱还可以退回买家吗
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不会,如果卖家无理由拒收退货,淘宝仍会判定退款成功,同时淘宝垫付的极速退款款项会从卖家支付宝中扣除。卖家拒收的货物由卖家自行追索。 如果卖家是合理拒收,例如商品被损毁、存在不一致等等情况,卖家可以提交合理拒收凭证照片。这一拒收是合理的,淘宝介入判定后有可能会判定货款给卖家。不会退给买家的...

淘宝卖家拒绝退款申请,钱会怎么处理
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淘宝网购中,申请退款后,卖家拒绝退款,超时后钱会自动打给卖家吗?
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淘宝退款申请卖家不同意这样是不是钱就到不了卖家手里
有2种情况,一种是在买家还没确认收货的情况下,货款一直是在支付宝第三方的账户上,还没到达卖家的账户,所以,即使你卖家拒绝不同意,那么货款也不会到你的账户;一种情况是买家已经确认收货了,货款就会到达卖家的账户上了,如果这时候买家申请退款,卖家不同意,那小二或者系统到时候就会处理。

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在淘宝上申请了退款,卖家拒绝,我一直不确认收货,钱就永远不会到卖家手...
如果申请退款卖家不同意,那么,到一定的时间后,钱还是会打到卖家账户。遇到这种情况,可以联系淘宝官方客服淘小二,将诉求发送给淘小二,由淘小二出面处理。

卖家拒绝退款申请钱会退回吗?
若买家申请的是“仅退款”,商家一直不处理,超过处理时间系统就会自动退款;若买家申请的是“退货退款”,则需要买家上传运单号,在卖家收到退货后超时不处理,系统也会自动退款的。但要是,卖家一直拒绝退款申请,那么系统是不会自动退的,买家也是收不到钱的。卖家不处理退款的话,通常系统会根据买家...

淘宝卖家拒绝退款申请,钱会怎么处理?
卖家拒绝退款,买家没有提出新的证据表示异议时15天后钱会自动打入卖家账上。发生一笔交易发货后,十天内买家没有来确认收货,钱会自动打入卖家账上,十五天后,这笔交易系统默认给卖家好评。也就是说买家有25天的时间给您好中差评。买家收到不满意的商品后,可以跟卖家协商解决,中差评解决不了任何事。

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