我是淘宝卖家,4号发的包裹,快递公司到8号才把这个包裹往外发。我8号知道后就联系买家。买家说要退货,直接申请了退款。但是我打给快递公司,他们说包裹已经到机场,没办法拿回来了、只能买家收货后拒签,然后把东西返给我后我再退款给买家
买家得知后说不退了,我就拒绝了她的退款。要上传凭证,我就随便上传了我们的聊天截图。以为只是走个淘宝的系统程序。结果拒绝后,显示还需要买家修改
买家那边不会操作,我想那就等她收货后确认付款就行了,
我不知道在这期间,钱会不会退给买家?或者是买家收货后,也要先撤销退款,才能确认付款呢?我想再上传一下发货凭证,但是已经不能再次上传了
请高人解释一下,希望要实际易懂的解释 谢谢
买家ç³è¯·é款åï¼è¥å家æç»äºé款åè®®ä¸ç¸å ³äº¤æä»å¨è¿è¡ä¸ï¼ä¹°å®¶å¯ä»¥æä½âä¿®æ¹é款åè®®âï¼è¥åæ¹æ æ³ååä¸è´ï¼ä¹°å®¶å¯ä»¥å¨å家æç»é款åï¼èæç©åï¼å家æç»é款åï¼ç³è¯·é款3天å两个æ¡ä»¶åæ¶æ»¡è¶³ï¼ç¹å»é款详æ 页çâè¦æ±å®¢æä»å ¥âæé®ï¼è¦æ±æ·å®å°äºæ¥å¸®å©ååå¤çï¼å ·ä½æä½å¦ä¸ï¼
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淘宝申请退款,时间到了但卖家不处理钱会退回来吗?
淘宝申请退款,时间到了卖家不处理钱会退回买家支付宝账户。淘宝退款卖家不处理的情况:一、如订单状态为“买家已付款”,从申请退款开始,会给卖家48小时处理退款申请:1、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;2、如卖家点击“发货”,退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。...
淘宝网买家申请退款卖家拒绝退货申请钱还可以退回买家吗
买家申请退款后,是自主与卖家协商的状态,申请单是交给卖家处理,卖家有权拒绝。拒绝后买家可以修改申请信息再次发起退款申请,直接选择让淘宝介入,这时淘宝会根据买家提供的证据,例如好快递单、旺旺聊天记录等来判定,若真是有问题,钱会退给买家的。
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不会,如果卖家无理由拒收退货,淘宝仍会判定退款成功,同时淘宝垫付的极速退款款项会从卖家支付宝中扣除。卖家拒收的货物由卖家自行追索。 如果卖家是合理拒收,例如商品被损毁、存在不一致等等情况,卖家可以提交合理拒收凭证照片。这一拒收是合理的,淘宝介入判定后有可能会判定货款给卖家。不会退给买家的...
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淘宝网购中,申请退款后,卖家拒绝退款,超时后钱会自动打给卖家吗?
申请退被拒绝,如果买家没有再次申请那么是会到时间自动去卖家支付宝里的。这里就要说明一下,申请退款之前如果没有得到卖家同意,没有协商好,还是先请卖家或者自己延长下收货时间,这样您申请的时间也会变长,自己随时关注申请状况,如果被拒绝,请提供合适的证据再次申请,或者请淘宝介入处理。但是不能就此不管,那样就会因...
淘宝退款申请卖家不同意这样是不是钱就到不了卖家手里
有2种情况,一种是在买家还没确认收货的情况下,货款一直是在支付宝第三方的账户上,还没到达卖家的账户,所以,即使你卖家拒绝不同意,那么货款也不会到你的账户;一种情况是买家已经确认收货了,货款就会到达卖家的账户上了,如果这时候买家申请退款,卖家不同意,那小二或者系统到时候就会处理。
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淘宝上卖家如果不同意退货,钱会在拒绝退货后的10个工作日自动给卖家。1、卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”...
在淘宝上申请了退款,卖家拒绝,我一直不确认收货,钱就永远不会到卖家手...
如果申请退款卖家不同意,那么,到一定的时间后,钱还是会打到卖家账户。遇到这种情况,可以联系淘宝官方客服淘小二,将诉求发送给淘小二,由淘小二出面处理。
卖家拒绝退款申请钱会退回吗?
若买家申请的是“仅退款”,商家一直不处理,超过处理时间系统就会自动退款;若买家申请的是“退货退款”,则需要买家上传运单号,在卖家收到退货后超时不处理,系统也会自动退款的。但要是,卖家一直拒绝退款申请,那么系统是不会自动退的,买家也是收不到钱的。卖家不处理退款的话,通常系统会根据买家...
淘宝卖家拒绝退款申请,钱会怎么处理?
卖家拒绝退款,买家没有提出新的证据表示异议时15天后钱会自动打入卖家账上。发生一笔交易发货后,十天内买家没有来确认收货,钱会自动打入卖家账上,十五天后,这笔交易系统默认给卖家好评。也就是说买家有25天的时间给您好中差评。买家收到不满意的商品后,可以跟卖家协商解决,中差评解决不了任何事。