淘宝买家,确认收货后,为什么卖家的钱还没到账?

如题所述

淘宝买家确认收货卖家没有收到钱是因为开启了账期保护。账期保障属于消保资金保障的一种,在用户开通账期保障后,货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。

(1)买家申请了售后服务并要求退回相应的货款,在当初交易成功时,买家所得到积分对应的货款,是需要退回卖家的。

(2)卖家同意退款之后,会从货款中减掉积分的款项,例如:交易金额为200元,买家当时获得了100个积分,即1元,是退回买家:200-1元=199元,而不是200元。


扩展资料:

付款成功之后钱款去向:

1、若是通过支付宝进行付款:

(1)订单状态为“买家已付款”和“卖家已发货”,钱款会在支付宝第三方平台;

(2)订单状态为“交易成功”,钱款是由支付宝第三方平台打款到卖家支付宝账户。

2、若是货到付款交易:

签收商品付款给物流公司后,会由物流公司与支付宝进行结算,当结算完后,支付宝会将钱款打入卖家支付宝账户,订单状态会变为“交易成功”。

参考资料来源:淘宝网——消费者保障服务(保证金+订单险+账期保障)常见问题

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2017-09-26
该情况可能是由于你是淘宝卖家,且开通【账期保障】服务。交易成功的货款将支付宝账号不可用余额内保留15天。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。若不需此服务,可到【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】-【账期保障】中退出。追答

这个就是在买后一段时间防止买家退货,你还得还钱,麻烦。还有支付宝也是为了能够暂时利用那点资金

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第2个回答  2017-09-26
一般都是实时到账,没到账的话有可能是保护期,如果订单显示交易成功了,就一般是到账了,如果显示账期保护中的话,就没到账的。
账期保护中,需要卖家自己去取消,在卖家中心,商家保障,保证金计划里面,去取消账期保护,账期保护是在交易成功后,钱等15天售后期过了,才会打款到卖家账号的。
第3个回答  2018-07-05
看看你的后台是否有违规扣款或者申请售后的,一遍都是买家确认收货,款及时到达卖家支付宝账号。有问题最好支持支付宝电话!本回答被网友采纳
第4个回答  2019-11-27
没有保障期,钱也没到账?是不是淘宝没钱了拖着不给了,之前立刻到账的。今天已经过去一天了也没有到账。这里无法发图片如果可以证据已截图!

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淘宝买家,确认收货后,为什么卖家的钱还没到账?
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怎么支付宝确认收货之后卖家没收到钱
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