淘宝收藏夹中的标签丢失

标签里应该有“男装”这个分类，但突然没了！

以为是误删了，但再去收藏原店铺显示已收藏……
查看所有收藏，那些店铺也都还在，标签写着“包包”……但页面左侧就是没有这项。
大家帮帮我，谢谢

我的收藏夹里，标签是“化妆品”的栏目丢失了，里面是辛辛苦苦，无数个日日夜夜浏览，比较之后才收藏的60多家化妆品精品店铺，好评都是99.9%+的，跟楼主是同样的问题，找不到了，可是重新收藏又显示“该店铺已收藏”，以致给淘宝购物带来了非常多不必要的麻烦，给淘宝客服打电话，30多分钟的长途，竟然一点问题都没解决，只是最后告诉我让我耐心等待，等淘宝管理层了解到这个问题，也许才会给以解决！“也许”二字让我感觉十分无奈！也深深的对中国第一的电子商务网站如此程度的管理和维护感到失望！！！敢问，淘宝有如此众多的顾客群体，为什么不设一部400或800的免费电话，答案相信大家心里都有数，就是淘宝不愿接受每天无数客户的投诉和问题处理，简而言之就是淘宝的一种及其不负责任的态度！对此，我们的消费者也只能对这个销售平台报以极大的失望！！

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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