打开微信，点击我 > 设置 > 新消息提示，打开提示的开关。
如果需要锁屏时提示新消息，还需进行设置：
在设置>WLAN>菜单>高级设置>在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终； 非WLAN环境下打开手机移动数据。
设置>通知栏和状态栏>通知中心，选择微信，打开对应权限（横幅、锁屏、状态栏）。
手机管家>省电管理>（电池管理）>受保护应用>（受保护的后台应用）中勾选微信。
如果手机中有360、腾讯手机管家等第三方的手机管家软件，可能会清理手机后台应用，建议卸载。
如果需要锁屏时提示新消息，还需进行设置：
在设置>WLAN>菜单>高级设置>在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终； 非WLAN环境下打开手机移动数据。
设置>通知栏和状态栏>通知中心，选择微信，打开对应权限（横幅、锁屏、状态栏）。
手机管家>省电管理>（电池管理）>受保护应用>（受保护的后台应用）中勾选微信。
如果手机中有360、腾讯手机管家等第三方的手机管家软件，可能会清理手机后台应用，建议卸载。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2016-10-24
如果锁屏状态下无法收到微信信息，你可以先尝试一下以下方式
1.先打开微信-我-设置-新消息提醒-确认已打开
2.确认是否在电脑上登陆微信且设置了不同步消息至手机
3.看是否在系统设置中微信有通知权限：设置-全部设置-隐私和安全-通知中心-找到微信-允许通知
4.微信是受保护的后台应用：在设置-全部设置-隐私和安全-受保护的后台应用-找到微信-已保护
5.如果安装第三方安全管家，如360卫士等，需要卸载第三方软件哦，在设置-全部设置-应用管理-应用-找到第三方安全管家-卸载。本回答被提问者采纳
1.先打开微信-我-设置-新消息提醒-确认已打开
2.确认是否在电脑上登陆微信且设置了不同步消息至手机
3.看是否在系统设置中微信有通知权限：设置-全部设置-隐私和安全-通知中心-找到微信-允许通知
4.微信是受保护的后台应用：在设置-全部设置-隐私和安全-受保护的后台应用-找到微信-已保护
5.如果安装第三方安全管家，如360卫士等，需要卸载第三方软件哦，在设置-全部设置-应用管理-应用-找到第三方安全管家-卸载。本回答被提问者采纳
第2个回答 2018-03-30
手机设置了锁屏期间关闭网络及应用软件，锁屏期间就收不到微信信息。你取消这样的设置就可以了。
微信收到信息不提醒的解决方法：
进入手机的设置--安全服务--通知中心--把微信加入白名单，只有来信息时才可以看到。
或者打开设置，选择【应用程序管理】找到微信，点开后选择自动运行。
微信--设置--新消息提醒功能打开。
.如果安装第三方安全管家，如360卫士等，需要卸载第三方软件，在设置-全部设置-应用管理-应用-找到第三方安全管家-卸载。
第3个回答 2019-09-24
安卓手机锁屏后收不到通知提示/内容的处理方法：
情况1：在锁屏状态下终端会自动断开移动数据/WLAN的网络连接。WLAN设置：进入【设置】-【WLAN】-【高级设置】-【在休眠状态下保WLAN连接】开关开启即可。移动数据：进入【设置】-【移动网络】-【始终连接数据】开关开启即可。
情况2：在锁屏状态下能听到通知声音，但是锁屏状态看不到通知内容，解锁后可见。可通过设置菜单或自带管家类的【通知管理】功能，设置具体应用的锁屏通知权限。
情况1：在锁屏状态下终端会自动断开移动数据/WLAN的网络连接。WLAN设置：进入【设置】-【WLAN】-【高级设置】-【在休眠状态下保WLAN连接】开关开启即可。移动数据：进入【设置】-【移动网络】-【始终连接数据】开关开启即可。
情况2：在锁屏状态下能听到通知声音，但是锁屏状态看不到通知内容，解锁后可见。可通过设置菜单或自带管家类的【通知管理】功能，设置具体应用的锁屏通知权限。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话官方服务
- 官方网站业务办理
相似回答
