你好,企业借助基于对客户价值的评估,同时按照企业内部各个营运小组对公司的财务贡献完成对客户的细分。通常情况下,少部分高价值的客户能够为公司带来大部分利润。进行客户细分后,公司可以为这部分客户提供足够的技术和人力资源的支持,以满足这些高价值客户对公司客户服务的期望。呵呵,其实可以用用软件来分析,管理123的客户关系管理还不错,可以客户数量统计,客户跟进统计,客户绩效统计,合约数量统计
,合约金额统计,合约回款业绩统计,机会数量统计 ,等等,统计的很不错,我朋友的公司就一直在用,对公司的业绩还很有帮助,你可以搜索管理123看看
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