在淘宝上买东西没有收到货怎么办

已经买了快十天了,卖家也是发货了的,我家这里是在乡镇上,货物到了县里就妥投了,可是一个星期过去了我还是没有收到货,怎么办呢?
用的是ems,三天就到县里了,可是从县里到镇上一个周了都还没有到货,郁闷死了

在阿里旺旺已买到的宝贝里查看物流,先看看货物有没有被签收呢,没签收的状态下,如果确认是到了县里,他没有给你送货,或者快递有的地区是不送货上门的,但是他没有打电话通知你,那么你可以通知卖家让他给你进行处理,如果卖家不受理,可以直接申请退款,把理由注明,由淘宝与卖家进行沟通,要尽快,如果物流里显示已签收,按照签收的时间,7天后货款就会直接打给卖家了,你算下时间,赶紧通知卖家,同时进行投诉
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-23
我以前也试过这种情况出现...你现在应该这样做....
查询卖家的货运单号,,上网查询货物的发货情况,,如查询不到,,想尽办法打电话到快递公司看看有没有这快递单号...
再有就是,,,,确认收货的时间快到了,,,你要跟卖家协商,,,叫卖家调整确认收货时间,,,卖家可以将确认收货时间延长的...延长时间再等等看...
迫不得已的话就退货...

希望以上对你有用~!谢谢!~!~本回答被提问者采纳
第2个回答  2010-09-06
嫩发的是EMS吧,他们通常快件状态会用“妥投”,意思就是说包裹已经送到并且收件人已经签收,如果嫩确定没有收到件(不是门卫或家人等签收了),可以打11185查询,说明情况,看看签收人是谁,送件地址送到哪里,何时签收。
如果包裹送错地址,就要追究相关责任,是谁的责任就要谁负责,不过嫩最好先确认详细情况,然后与卖家沟通,由卖家出面与快递沟通解决。

如果包裹可以原封找回最好,皆大欢喜。
如果包裹已经找不到就要追究责任了,是快递的问题可以要求赔付,是卖家的问题可以要求卖家重新发货,如果问题在嫩,可能就要重新付款了。
第3个回答  2010-09-06
你让卖家打电话问问物流,只要你没有收到货就不用付款的。不过一般情况下,一周就可以到了啊,我之前从河北县城发到重庆镇上不到一周就到了,我走的是邮政的。

会不会是没有留电话号码什么的啊?你打电话到镇上邮政去问一下。
第4个回答  2010-09-06
是平邮的吧???
收不到包裹单的话,你可以自己去邮局问一下!可能是邮局的人工作效率低,延误了!

...物流信息显示买家已签收,可是我没有收到货怎么办
联系快递说明原因,联系商家核实发货。1、买家在旺旺与商家联系,向商家说明订单上的货没有收到,但物流信息显示货已被签收了;并要求商家联系快递,查货物被签收的原因。2、买家要求商家把订单的收货时间延长。3、买家以收货人的身份打电话给快递公司客服,报上快递单号,说明此快递单号的货收货人并没有...

淘宝买东西没收到货但是快递显示已签收怎么办
1、“物流信息显示签收,但顾客未收到货”这种事情,是快递公司造成的,发生以后首先应该联系快递明确是哪里出了问题,才好解决。如果第一时间就去要求卖家退款,卖家肯定是不允许的。2、如果发生这种事情,主动去联系快递公司要求解决,快递公司会回馈的。3、可以先联系卖家,要求卖家与快递公司沟通解决该...

淘宝自动确认收货了没收到货怎么办
一,先和卖家协商一下,如果卖家已发货,货物已在路上,由于快递原因,没有收到货物,问题不大,一般等几天就会收到货物,货物收到后不满意可申请退货。二,如果卖家没有发货,和卖家协商申请退款。三,如果协商不了,在发起维权7天之后可以申请让淘宝小二介入,在维权详情时间倒计时下方就能看到,申请之...

在淘宝上买东西没收到货怎么办?可以申请退货吗?
在“我的服务”中选择“交易纠纷”,再选择“未收到货物”。填写相关信息后,提交申诉。淘宝客服会对此进行调查处理,并给出相应的建议和解决方案。在淘宝官方投诉平台投诉:除了上述方法外,你还可以在淘宝官方投诉平台上提交投诉。通过这种方式,你可以向淘宝官方反映问题,请求他们介入调查并解决纠纷。二...

淘宝付款没收到货怎么办?
在淘宝付款了没收到货也分很多种情况的,要根据不同的情况来处理,根据5种不同的情况来提供对应的方法: 一、已付款未发货 已经付款了,但是卖家还没有发货的情况下,肯定是收不到货的,可以去问下客服大概什么时候能发货,如果短时间内可以耐心等等,时间长的话申请退款不要了。 申请退款流程是:打开淘宝--我的淘宝...

淘宝买东西没收到货但是快递显示已签收怎么办
1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝\/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货...

淘宝自动收货了没收到货怎么办?
在淘宝上,若订单自动确认收货,但实际未收到货物,您可以采取以下步骤解决问题:1. 首先,与卖家沟通,了解情况。如果卖家已发货,货物可能在途中因快递原因未能到达,通常稍作等待即可解决。2. 若卖家尚未发货,您应与卖家协商并申请退款。3. 若协商未果,您可以在发起维权后的第七天申请淘宝小二介入...

淘宝交易成功,但是没有收到货物,是怎么回事?
淘宝上的交易状态显示为“成功”,然而实际并未收到相应的货物。这种情况通常发生于卖家已点击“发货”,但物流信息更新滞后,导致系统在超过规定的时间自动确认收货。2. 联系卖家并核实物流信息 遇到此类问题,应立即联系卖家,说明情况并要求核实物流信息。若快递尚未签收,买家可以要求卖家重新发货或发出补...

淘宝上买东西还没有收到货,可以退货吗?
只要您没有确认收货,都可以进行退款操作的。不管快递是否已经到达(签收),申请退款是快递可以的。前提是需要联系卖家,在得到卖家同意以后,才能够进入退款程序。如果卖家同意,你可以在快递到达的时候,直接拒收。在卖家收到退件的快递以后才能够退款成功。快递退款流程:1.和卖家沟通,卖家同意后会发提供...

淘宝上买东西,显示交易成功,但是没收到货怎么办?
1. 当您在淘宝上购买商品,系统显示交易成功但您未能收到货物时,这可能是因为卖家已点击“发货”,但物流信息显示超出了系统规定的发货时间。2. 您应该立即联系卖家,说明情况并要求提供快递物流的详细信息。3. 如果快递物流信息显示未签收,那么交易状态仍有调整的可能。在这种情况下,您可以要求卖家尽快...

相似回答