到火车站的服务大厅，持相关证件（例如，身份证，火车票）到退票、改签窗口办理退票。
2016年起火车票退票新规定：
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2016春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
三、火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
扩展资料：
第十二节 退票
第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4.退还带有"行"字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5.站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
1.在发站，退还全部票价。
2.在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3.在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。
参考资料：百度百科-铁路旅客运输规程
从网上买的火车票已经取票了，车没赶上，正常情况下应该是在开车前才能退票，如果是开车后去退票的，一个是必须在2小时以内，二是要找到车站站长同意才行。
如果没赶上车，如果当天后续还有其他车次前往目的地，也可以办理改签手续，改签到后续的车次坐车。
扩展资料：
要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。
原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
参考资料：火车票售票窗口退票—12306官网
铁路部门规定： 旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
也就是说，正常情况下应该是在开车前才能退票，如果是开车后去退票的，一个是必须在2小时以内，二是要找到车站站长同意才行。
如果没赶上车，如果当天后续还有其他车次前往目的地，也可以办理改签手续，改签到后续的车次坐车。
以前不行的，好像是这一两年才开始的
没赶上火车能退票吗
1、对于未及时赶上车的情况，乘客不能退票，只能在2小时到始发站到火车票售票窗口改签，改签只能改签一次，改签免费。2、这种情况下的改签，只能改签到所购车次当天还未开出的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签)，改签车票的差额多退少补。例如，乘客购买了早上8点从广州到株洲的火车却未赶上车...
网上买的火车票可以退吗?
网上购买的火车票可以退，但是分成两种情况，已经取票或者还未取票，各种情况退票方式如下：（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读...
从网上买的火车票已经取票了,车没赶上,可以退吗?怎么退
从网上买的火车票已经取票了，车没赶上，正常情况下应该是在开车前才能退票，如果是开车后去退票的，一个是必须在2小时以内，二是要找到车站站长同意才行。如果没赶上车，如果当天后续还有其他车次前往目的地，也可以办理改签手续，改签到后续的车次坐车。
网上买的火车票并且已经取票可以退吗
可以的，只要在火车出发前退票就可以！需要到火车站去办理
我网上预订火车票,但时间紧迫,如果没赶上,可以退票吗?
如果列车已经开车，则不能退票，但可以再签一次，改签免费，并且只能改签当天的火车票。2.如果列车没有开车，并且未取出纸质车票，可通过网上12306退票。3.如果列车没有开车，已经取出纸质车票，则需要通过柜台进行退票。退票规定 1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票...
我买的火车票,已经开走了,我还能退票吗?
不能。退票只有两种情况：1、如果还未取票的话，可以在发车前两小时内可以登录购买车票的网站，在未出行一栏寻找到需要退票的车次和乘客，然后点击申请退票即可。2、如果已经取出票了，则需要在附近的车站进行退票办理，且不能超过发车两小时的时间。
从网上买的火车票已经取票了,车没赶上,可以退吗
从网上买的火车票已经取票了，车没赶上，不可以退。在2小时之内改签当天其它同起终点的车次，有票差可补交。若当天没有其它同起终点的车次，就只能自行作废了。
网上订的火车票,已取纸质车票。可以在网上办理退票吗?纸质的火车票还要...
网上订的火车票，已取纸质车票不可以在网上办理退票，只能在车站售票窗口办理退票，退票时纸质火车票会回收。在12306网站购票后，请按以下方式办理退票：1、已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份...
如果买了票却错过了火车怎么办
如果是网上买的火车票，错过火车是不能退票的，已经取票错过时间也不能退票，特殊情况可在车站开车半小时内改签或者退票。开车前48小时到15天，可以退票，收票价5%的手续费；开车前24小时到48小时以内，可以退票，收票价10%的手续费；开车前24小时以内，可以退票，收票价20%的手续费；从铁路部门制定的...
网上购买火车票,已经出了纸票,没开车前,还可以退票吗?
可以，不过必须在车站退，需要扣除手续费下面是标准 按照铁路总公司新规，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。铁路部门主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。铁路部门对开车前48小时以上至15天以内退票、开车前24小时至48小时退票、开车前24小时以内...
