电信手机卡只能上网,不能打电话

今天我的电信卡只能上网,不能打电话。用同事的电信卡装进手机,可以正常使用,所以手机没问题。去电信营业厅换了卡,还是老样子,但电信系统上显示我的号码是正常的。。这是什么问题??

只能上网不能打电话有两种可能:
1 用户的电信卡是上网卡,这种只能上网和发短信使用,无法用于拨打电话。
2 手机号码能上网但打不了电话,只有一种可能用户手机选择注册的网络被指定为3G,不连接2G网络,解决办法:
a 手机主菜单选择【设置】;
b 选中【移动网络】;
c 网络类型选择中,选择【CDMA自动】。
用户如找不到相关设置,可以就近去电信营业厅找工作人员帮助用户解决。  
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-03-25
您好!首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述,用同事的电信卡装进手机,可以正常使用,那就是手机卡的问题了,建议您把卡拿出来用橡皮擦下再装一下,也有可能是接触不良。如果还是无法解决您的问题,建议您再次去当地电信营业厅找专门工程师检测,自己不要轻易修理。
希望我的回答能够得到您的采纳。如您想了解更多,欢迎来安徽电信知道平台或安徽电信网上营业厅提问,会有更多专业客服为您解答,祝您生活愉快!追问

我已经去营业厅换了卡了,还是不行。同事用我的卡也不能打电话。但是电信系统上显示,我的号码的状态是正常。

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第2个回答  2014-03-25
  您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

  您在营业厅让工作人员查询下,您办理的是3G上网卡吧?上网卡只能发短信和上网,不具备通话功能。
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第3个回答  2014-03-25
您的手机和手机UIM卡应该都是正常的,您可以拨打10000号请工作人员帮您查看您手机的“本地通话”、"漫游通话"等通话功能是否正常并帮您调试。
第4个回答  2014-03-25
你的手机不是电信3G版的,只能用移动或者联通的2G卡,
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