1.请检查是否开启了手套模式。在该模式下触屏灵敏度会大幅提高，可能造成屏幕过于灵敏，从而产生乱跳现象，正常情况下建议关闭使用。
2. 如果是在手机充电或连接电脑时屏幕出现自动跳屏，请检查数据线和充电器是否原装适配。请使用华为标配数据线和充电器，非原装充电器可能会使充电电压不稳定，导致屏幕跳屏。请您检查是否在拔掉充电器后，手机功能恢复正常，如果拔掉后恢复正常，请更换标准/标配充电器和数据线观察是否正常。
3、请您变更外部环境确认周边环境因素的影响：
如果附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）：建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响，比如搭乘高铁时充电就会有很大的电磁干扰。
如果周边环境温度异常（高于50°或低于-20°）：建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。
4. 部分第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。如果不想使用电源键锁屏的方式锁屏,建议使用华为手机自带的“一键锁屏”工具。具体操作：在主屏幕空白位置长按约 3 秒，进入桌面设置界面，点击窗口小工具，在屏幕底部的小工具栏左右滑动，找到一键锁屏，按住工具图标将其拖动到主屏幕上。然后,击主屏幕上的一键锁屏小工具，就可以快速锁屏。
5. 请备份重要数据后将手机恢复或升级到最新版本。
经过上述操作后问题仍然存在，则可能是触摸屏硬件出现问题，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。
2. 如果是在手机充电或连接电脑时屏幕出现自动跳屏，请检查数据线和充电器是否原装适配。请使用华为标配数据线和充电器，非原装充电器可能会使充电电压不稳定，导致屏幕跳屏。请您检查是否在拔掉充电器后，手机功能恢复正常，如果拔掉后恢复正常，请更换标准/标配充电器和数据线观察是否正常。
3、请您变更外部环境确认周边环境因素的影响：
如果附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）：建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响，比如搭乘高铁时充电就会有很大的电磁干扰。
如果周边环境温度异常（高于50°或低于-20°）：建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。
4. 部分第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。如果不想使用电源键锁屏的方式锁屏,建议使用华为手机自带的“一键锁屏”工具。具体操作：在主屏幕空白位置长按约 3 秒，进入桌面设置界面，点击窗口小工具，在屏幕底部的小工具栏左右滑动，找到一键锁屏，按住工具图标将其拖动到主屏幕上。然后,击主屏幕上的一键锁屏小工具，就可以快速锁屏。
5. 请备份重要数据后将手机恢复或升级到最新版本。
经过上述操作后问题仍然存在，则可能是触摸屏硬件出现问题，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2018-03-01
楼主大大的手机是在什么情况下乱跳呢？如果是插上充电器或者电脑USB后乱跳的话，可能是手机受到电磁干扰了，附近有没有功率较大的电器、车间、厂房等，如果电磁干扰过大，会造成触摸屏芯片工作不正常。
还可能用的不是标准充电器由于噪声过大导致的，建议用标配充电器和数据线哦。
如果是标配充电器，检查拔掉充电器后，手机功能恢复正常不；
或者换个充电地点（比如从家中拿到办公室，排查是否所在区域磁场干扰过大导致屏幕触控问题）；
如果还是不行，可以备份数据，带购机发票到网点检测下试试。本回答被提问者和网友采纳
还可能用的不是标准充电器由于噪声过大导致的，建议用标配充电器和数据线哦。
如果是标配充电器，检查拔掉充电器后，手机功能恢复正常不；
或者换个充电地点（比如从家中拿到办公室，排查是否所在区域磁场干扰过大导致屏幕触控问题）；
如果还是不行，可以备份数据，带购机发票到网点检测下试试。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2018-04-08
屏的问题
换屏吧
不过，基本上，如果不在保修内，建议你，要么忍受，要么换机器，屏贵得要死
第3个回答 2021-02-09
你换个手机膜就行了，我的以前就是，不好用的手机膜也不行，还有就是你的手出汗，屏幕脏了都会乱跳
第4个回答 2021-02-19
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