格力空调买了三台,没有提货,因为安装

我买了三台格力空调,空调一直没送货,约好周六安装,安装客服都联系好了,因为我在外地工作,就让我家里人去装(老家离的也蛮远的),但是等了一天,也没有人来装,打安装点的电话,也没有人接,打格力客服的电话,接了,说正在处理,今天周日,说也不能确定来安装,现在我想退货,能不能退货,应该找那里退货?

第1个回答  2016-10-19
找买货的商场直接退,我8月份买的,现在用制热外机漏水,打全国服务电话,说好三天来结果一个礼拜才来人。看一会儿说修不了就这样?!制冷制热正常,别的不会修,让再打全国服务电话,我上网都查出处理方法了,明明设计缺陷又安装不全,竟然说正常本回答被网友采纳
第2个回答  2016-10-16
打格力售后电话派人去装本回答被提问者采纳
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