1、重启手机
2、还原所有设置
3、检查接听方式:设置--通用--肢体活动--来电使用--默认。如仍不行,做恢复。如还是不行,估是送话器坏了。
4、卸载近期下载安装的软件(软件兼容性)
5、更换其他SIM卡尝试
6、备份手机重要数据恢复出厂设置
7、手机出现这种情况可以先备份数据,然后抹除所有数据并还原,
如果不起作用的话,就可能是硬件问题了,需要联系售后检修。
8、拿耳机线控上的麦试试,送话器故障的可能性大,
若以上操作后问题依然存在,请到维修中心检测。
1.检查设备话筒是否被挡住。
2.查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。
3.更换其他位置尝试(排除是否为网络问题)。
4.若您的手机支持降噪功能,建议取消降噪尝试。操作:待机界面-电话-菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。
5.若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,带上票据去店里吧。