有个神经病买家买了3件衣服,其中一件是清仓不退货的,宝贝上有说明清楚。这位买家收到后说衣服皱要退了,然后本店不同意,于是这位买家又说另外一条裤子也是皱的,说要拿出去加工,然后申请了30元退款说要烫衣服,我不想搞得这么麻烦于是就同意了,之后另外一件又申请了10元退款,我也同意了,然后买家才肯确认收货好评,她好评后我就把她拉黑了。买家是13号签收的,24号晚上来申请售后,上面是说衣服穿不了,不合适。。。这个我拒绝的话淘宝是站在买家那边还是我这边呢?我怎么看到有人说确认收货后还有15天的售后?
他申请售后后,淘宝会让他上传衣服的证据,你看到申请可以拒绝,拒绝理由(把你这件衣服详情页有表明清仓不退图片作为证据上传,)
这个他要申请淘宝小二介入,这也上传也些资料,这个还要看小二的判定。
你要坚持住说商品没问题,买家故意找茬,而且超过7天,影响商品销售。
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
他申请售后后,淘宝会让他上传衣服的证据,你看到申请可以拒绝,拒绝理由(把你这件衣服详情页有表明清仓不退图片作为证据上传,)
这个他要申请淘宝小二介入,这也上传也些资料,这个还要看小二的判定。
你要坚持住说商品没问题,买家故意找茬,而且超过7天,影响商品销售。
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“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
/baike.baidu.com/item/7天无理由退换货/7758763?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-7天无理由退换货">百度百科-7天无理由退换货
超过了7天无理由退换时间,10天后买家申请售后退货退款,我拒绝的话淘...
他申请售后后,淘宝会让他上传衣服的证据,你看到申请可以拒绝,拒绝理由(把你这件衣服详情页有表明清仓不退图片作为证据上传,)这个他要申请淘宝小二介入,这也上传也些资料,这个还要看小二的判定。你要坚持住说商品没问题,买家故意找茬,而且超过7天,影响商品销售。
...10天后买家申请售后退货退款,我拒绝的话淘宝是怎么处理的?_百度...
1. 当买家在超过7天后无理由申请退货退款时,您可以根据淘宝规则进行处理。2. 淘宝会要求买家提供相关证据,您可以在此期间查看并决定是否拒绝退货申请。3. 若您选择拒绝,可提供商品详情页中明确表示“清仓不退”的图片作为证据,以支持您的决定。4. 如果买家坚持申请,并要求淘宝小二介入,您需要准备好...
淘宝网上,超过了7天无理由退货的时间,现在退货过去卖家拒收怎么办?
超过7天无理由退换货的时间,没有跟商家协商一致就退货的,损失买家自己承担,商家不用承担责任的。超过时间要售后退货必须取得商家同意,否则商家有权拒签的,淘宝规则要了解一下。商家拒签了,可以联系下商家看能不能签收后退款,要是商家还是拒绝的,那么快递要返件回去的,买家发货的运费和拒签返件退回...
超过7天申请退货被拒绝怎么办?
超过7天申请退货被拒绝可以申请淘宝小二介入。演示机型、适用系统:Redmi K20 Pro Android 10 1、手机上打开淘宝,进去我的订单界面,2、点击查看全部订单,如下图所示:3、进去全部订单界面之后,找到要申请客服介入的订单,点击进去,如下图所示:4、进去订单之后,点击退款中,如下图所示:5、进去之后...
超过7天无理由退换货的,怎么处理。
详情请查看视频回答
卖家同意七天无理由退货,申请也完成了,但是我第十天用快递退的货,
淘宝平台支持快速退款机制,允许在一定条件下先行垫付货款给买家。若卖家拒绝退款申请,买家可申请淘宝介入,由淘宝小二根据双方提供的凭证和平台规则进行处理和判决。当买家在规定时间外(即第十天)使用快递进行退货时,首先需要与卖家沟通确认是否接受延迟退货。如果卖家同意,买家则需确保退货物品在规定时间内...
淘宝网上,超过了7天无理由退货的时间,现在退货过去卖家拒收怎么办?
7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务 。超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,卖家是有权利拒绝买家的退货申请。购买的时候,卖家会告知签收7天后不退换的...
我是淘宝卖家,买家要求退款,我不同意,淘宝人员会怎么处理
要求退款,我不同意,他申请淘宝介入,淘宝会怎么处理 这个还用考虑。你卖家必须退款的。而且无条件。如果你要淘宝介入,那你店铺信誉度就会下降的。淘宝买家申请退款的卖家不同意退款的淘宝会怎么处理 卖家拒绝后你如果不继续申请退款的话,时间到了就会自动打款给卖家。所以你要继续申请,如果卖家还是...
淘宝超过7天卖家坚持不退
质量原因7天后退换货:1.超过7天后,15天内,买家申请质量原因退换,卖家需核实是否为商品本身质量原因,若是商品确定为质量原因,则可以跟买家先进行沟通补偿处理。可以进行协商赠送小礼品或者补偿让利。2.若是买家执意要退货,需跟买家说明运费由买家承担。因为已过7天无理由退货退款,卖家不承担运费。必要...
...退款,系统显示七天无理由退换货,无法拒绝退款怎么办?
签约的七天无理由退换货服务本身就无法拒绝退款,至于买家原因退货的包邮产品,买家只需要承担退货运费。卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守;由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。若淘宝...