我的邮箱被其他淘宝帐号绑定了怎么办?

是这样的,我这个QQ邮箱以前绑定了其他淘宝帐号,那个账号已经忘记很久了,一点印象都没有了.然后我今天需要用这个邮箱帐号绑定一个新的淘宝账户,但是我申请的时候说我这个邮箱已经被其他用户绑定了,现在我如何才能取消与那个账户的绑定从而给这个淘宝账户绑定使用不呢?