应该是手机设置时没有设置好媒体音量和闹钟音量。
打开手机，点击进入手机的设置选项，里面有一个“声音”选项，找到后点击进入，然后你就可以在里面进行声音设置，建议把闹钟音量调到最高，然后把媒体音量调到进度条的三分之一处即可。
如果上述方法没有解决这个问题的话，应该是手机内的部分声音系统损坏了，这时应该带上手机和购机发票，前往专业的售后进行检修，那里有专业的人员可以帮你修理。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2016-07-14
设置，声音。或者情景模式。你看看铃声是不是选择了静音
第2个回答 2016-07-14
1.一般来说来电没声音是手机被设置为静音和开启勿扰模式
2.检查手机是否设置为静音，苹果手机的静音键在手机左边，仔细检查下静音键的位置
3.可能手机开启勿扰
4.取消这个模式需要在手机设置或者控制中心进行取消。
5手机设置——勿扰模式——取消关闭——重复来电开关打开。
6.这里的重复来电开关打开后如上一个电话没有注意，没有接到，那么打开重复第二次三分钟内这个开关，在他三分钟时间内再次拨打你手机，铃声就会想起来。完成设置
7.也可以在控制中心这里，直接开启或者关闭勿扰模式
8.点击微信下方的【我】-【设置】可以看到【新消息通知】，打开【新消息通知
9.看到第一个【接收新消息通知】，如果后面是【已关闭】需要到【设置】-【通知】下开启消息提醒
如果是【已开启】，也需要到【设置】-【通知】下查看声音提醒是否打开本回答被网友采纳
2.检查手机是否设置为静音，苹果手机的静音键在手机左边，仔细检查下静音键的位置
3.可能手机开启勿扰
4.取消这个模式需要在手机设置或者控制中心进行取消。
5手机设置——勿扰模式——取消关闭——重复来电开关打开。
6.这里的重复来电开关打开后如上一个电话没有注意，没有接到，那么打开重复第二次三分钟内这个开关，在他三分钟时间内再次拨打你手机，铃声就会想起来。完成设置
7.也可以在控制中心这里，直接开启或者关闭勿扰模式
8.点击微信下方的【我】-【设置】可以看到【新消息通知】，打开【新消息通知
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