海尔冰箱BCD-216SDCX（白）的保修政策为全国联保，提供三包服务。
质保时间为一年，主要部件保修时间为三年。
对于在2010年5月1日之前购买的海尔家电下乡冰箱，压缩机的保修期为六年。
从2010年5月1日开始购买的海尔家电下乡冰箱，指定部件提供免费保修，时间为十二年。指定部件包括压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器。
海尔集团顾客服务部坚持“用户永远是对的”的服务理念，旨在为消费者提供优质的售后服务。
质保时间为一年，主要部件保修时间为三年。
对于在2010年5月1日之前购买的海尔家电下乡冰箱，压缩机的保修期为六年。
从2010年5月1日开始购买的海尔家电下乡冰箱，指定部件提供免费保修，时间为十二年。指定部件包括压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器。
海尔集团顾客服务部坚持“用户永远是对的”的服务理念，旨在为消费者提供优质的售后服务。
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