我是淘宝卖家。为顾客买了运费险,现在顾客要退货,那么他申请退款应该是全额退款还是除去邮费呢? 如果是顾客要换货的话这个运费险怎么处理啊?有懂的吗求助啊
淘宝运费险退货时是全额退款吗?
运费险不一定是退全额运费。一般来说,运费险理赔款是以买家和卖家两地之间的快递首发重量价格进行计算的,买家需要先行垫付运费,等到卖家收到货物之后才能开始理赔,因此也会出现理赔款和实际支付运费不一致的情况,买家很有可能还需要自己支付一部分运费,比如说买家实际支付运费15元,但是运费险仅理赔12元...
淘宝运费险是退全额运费吗
理赔流程如下:买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家;卖家收到货物后确认退款;保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。理赔的金额是根据收货地址和卖家的退货地址之间的首公斤价格来赔付的,具体要依据...
运费险是退全额运费吗
另外,至于运费险的钱退到哪里,其实淘宝买家购买的运费险在退货成功后通常会直接退回至买家的支付宝账户里面,用户直接打开支付宝在【我的余额】里面就可以看到。需要注意的是,淘宝运费险仅针对可以7天无理由退货的商品,所以对于商品不满足的话,要尽快申请退货退款。【...
淘宝运费险是买家退回货物运费多少就全额退还的吗
淘宝运费险是有固定赔偿金额的,不是按照货运费用的金额来赔付的。退货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的,具体以保单页展示的赔付额度为准。运费险在卖家同意买家的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。退款显示“退款成功”后,...
淘宝运费险退货一定是全额赔吗?
淘宝运费险不一定是全额赔。因为不是根据退货运费来确定,而且根据买家与卖家的距离来预算,通常赔付的额度是8元或者12元,若是选择自行寄回的话,赔偿额度大概是8元或者9元左右,需要买家先垫付,然后完成退货之后运费险会自动赔偿,若是选择上门取件的话,通常不需要买家先垫付,直接用运费险抵扣,支付...
淘宝卖家给买家买运费险有相关问题?申请退货,卖家应付全额运费还是扣 ...
对的,卖家是正确的。卖家给你购买运费险就是为了少付一部分或者全部邮费,既然卖家给你购买的运费险生效了,那卖家所需要付给你的就是总运费减去保险公司赔付你的那部分运费。
刚发货买家申请退款,运费险要赔付吗
当卖家为买家投保退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会给予赔付,具体流程如下:第一步:买家在淘宝上发起退货退款申请;第二步:卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息;第三步:卖家确认收到退货,退货成功,系统自动发起理赔申请;保险公司会在72小时...
淘宝运费险是退全额运费吗
淘宝运费险是一种保险,它为消费者提供了在购买商品过程中的运输风险保障。只针对退货退款的运费进行补偿,最高保障额度为12元,最低保费为0.1元。而实际全额运费要根据商品重量和运输地点来决定的,所以费用不一定在0.1到12元这个区间。如果商品重,目的地远,运费就会超过12元,但是运费险最高赔付12...
淘宝卖家买了运费险,我如果退货的话,邮费是谁承担的呢?
运费险是给买家的一个保证,货物在没有出现问题的情况下退货运费由买家承担,但如果出现问题的话,运费由卖家承担。一旦产生退货,运费保险就会开始有效,一般情况下是8元左右。会理赔给买家。
淘宝买了运费险后因质量问题退货,那么退回的邮费谁出?
这种情况需要分以下两个场景来确定退货时的邮费归属方:1、订单运费险买家购买的,则由于商家责任造成的退货退款,运费商家承担。2、订单运费险是商家赠送的,则由于商家责任造成的退货退款,运费险优先进行理赔。如果运费险理赔的金额不够情况下,商家还需要补运费差价。