我的手机号被别人注册了支付宝并实名认证了,怎么办?

我今年7月刚领的手机号,现在想去开通支付宝却显示让我输入密码。我通过找回密码登陆了支付宝账号,看到该手机号在2010年就注册了支付宝(我2010年还没有手机啊)。然后名字和身份证都不是本人的,想重新认证,但是却提示如图。真心不知道怎么办了,难道要去换一个手机号吗?紧急求助。

先用电子邮箱或淘宝号等注册支付宝,注册成功后,联系支付宝客服,申明该手机号码当前归自己所有,并出具运营商的业务工单等作为证据。支付宝方面对这种情况有成熟的处理流程,客服会审核该手机号是否归你所有,确认以后,会帮你将该号码与原绑定的支付宝账号解绑,并绑定到你的账号上来。

需要告诫的是,不要像有的回答所说,尝试使用该手机号进行身份验证、尤其是尝试更改登录和支付密码,将他人的账号据为己有,尤其不要琢磨原账号里面的资金(如果有的话),这实际上是不合法的,也有违社会公德,更重要的是,根本就不可能成功,甚至有可能由于反复尝试引发支付宝风控对该手机号码的警觉,将操作数据记录在案,为以后顺利使用该手机号码带来麻烦。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-09
  可以进行注销,然后再进行注册。
  具体申请注销流程如下。
  1,首先登录我的支付宝账户,接着在右上角的帮助中心点击【自助服务】 。
  2,在所有自助服务框中的账户自助下点击【注销账户】。
  3,来到确认协议页面,直接点击【同意协议并继续】按钮 。
  4,这时系统将会自动检测账户是否符合注销条件,如果不符合,页面会反馈错误提示,
  5,如果符合,则会进入【确认放弃权益】页面 ,点击【我知道了,下一步】。
  6,随便选择一项注销账户的原因,然后点击【下一步】继续 。
  7,最后需要输入支付密码以完成注销账户操作 。
  8,点击【确认注销】,系统自动进行二次账户注销校验信息,检验失败会在页面提示【注销申请失败】,成功则会提示【注销申请提交成功,审核通过将在48小时内注销账户】,这时账户将会自动冻结。
第2个回答  2018-11-12
机号码被别人注册过支付宝,你可以使用邮箱重新注册支付宝账户1个手机号码只能作为1个支付宝账户的登录名,若手机号码已被别人注册了支付宝账户,您无法使用该手机号码重新注册,您可以使用有邮箱注册支付宝账户,然后绑定该手机,这样操作相对简单,且不影响您后续的使用。邮箱注册支付宝的流程:1 登录支付宝账户( www.alipay.com), 点击【立即注册】2 点击【个人账户】,输入邮箱地址和验证码【下一步】3 输入邮箱地址和验证码【下一步】4 输入手机号,账户绑定手机5 点击【立即查收邮件】,如果没有收到邮件,可点击【重新发送邮件】6 收到激活支付宝账户的邮件【继续注册】7 填写个人信息后【确认】8 点击【确认】成功后,会有二个情况:第一种:1) 未通过身份证验证,可以在网上购物,但不可以充值、查询收入明细、收款金额会不可使用 解决方法:点击完成【实名认证】2) 原来已有支付宝账户通过了实名认证,请点击【关联认证】操作第二种:通过身份信息验证,可以使用支付宝所有功能(但收款额度只有5000元/年 解决方法:完成实名认证后,无收款额度限制姓名和身份证号码通过身份信息验证后,页面提示银行绑定银行卡,输入用户的银行卡卡号及该卡银行预留手机,点击【同意协议并确定】9 设置支付方式,输入银行卡号,并且输入银行卡绑定手机接收到的校验码,点击【同意协议并确定】10 开通支付宝服务成功
第3个回答  2022-12-18
自己的手机一般不会被别人注册支付宝的,因为需要本人进行身份验证。除非你办理的手机号码是以前别人使用过的号码。也就是说这个号码以前是别人的,但是他(她)好长时间不用了,所以运营商就将这个号码账户注销了,然后再重新卖这个号码给别人。
若手机号码已被别人注册了支付宝账户,无法使用该手机号码重新注册,可以使用有邮箱注册支付宝账户,然后绑定该手机,这样操作相对简单,且不影响后续的使用。
邮箱注册支付宝的步骤如下:
1、首先用百度搜索支付宝,然后点击进入支付宝官网。
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2、在支付版页面选择免费注册。
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3、在注册界面下方选择用邮箱注册。
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4、正确输入自己的邮箱和验证码后,点击下一步。
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5、输入手机号码进行验证,点击获取验证码(这个手机号就算已经注册过了支付宝账号还是可以使用的)。
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6、正确输入好自己的验证码后,点击下一步。
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7、选择立即查收邮件。
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8、登陆自己的邮箱后,打开验证邮件,点击继续注册。
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9、输入好自己的登录密码和支付密码以及姓名身份证号即可点击确定。
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10、假如你又银行卡号即可输入银行卡号并点击同意协定。
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11、假如没有,选择界面上方的先跳过注册成功。
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12、恭喜成功用邮箱注册了支付宝。
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参考资料来源:/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=255248"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">支付宝_用邮箱注册支付宝账户的激活流程
    官方服务
      官方网站官方网站
第4个回答  2019-06-16
刚遇到这个问题,已经解决了,希望我的回答可以帮到你。
刚办理的手机号,提示已经注册了支付宝账号,然后尝试着用手机验证码找回了登陆密码,登陆上后,该支付宝账号已经实名认证,各种方法试过,始终无法绕过身份认证(除非你认识原账号主人,否则就放弃更改支付密码吧)
解决办法很简单啊,电话联系支付宝客户,说明你才是这个手机号的主人(手机号一定要实名认证),会给你发送短信验证一下,前前后后两分钟就好了

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