步骤如下：
1、打开战网官方主页：http://www.battlenet.com.cn/zh/。
2、滑倒页面最底下，找到“忘了密码”。
3、输入战网通行证账号（即注册时所用的邮箱地址），真实姓名，输入验证码并点击“继续”。
4、输入当时设置的账号安全提示问题，点击“继续”。
5、系统提示“用于重置战网密码的邮件，已经发送到了邮箱”，然后去你的邮箱。
6、打开注册战网时的邮箱，找到重置密码邮件，点击正文中的链接。
7、随后在战网“密码重置”中，输入新密码即可。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-11-12
那请您修改安全问题和答案。
您可以按照以下步骤处理：请先登录您的战网
登录后在右上角点击【在线客 服】——【我的表单】——【提交一个表单】——选择【战网】——选择【在疑难类加中选择您遇到的问题】——【防沉迷及账号问题】——下方选择【账号修复】——在【选择服务】中勾选【重置我的安全提问和答案】，请您按照系统提示完整填写信息资料，申请成功以后记得及时的绑定新的密保产品，避免不必要的损失。
此业务需上传身份证扫描件，需要注意的是：不要自行在身份证扫描件(数码照)上添加个人签名、网址和文字说明等无关信息，具体要求请点我进入另外请注意：
1. 上传与注册身份证一致的扫描件。
2. 处理时限：我们在收到申请后24小时内处理完毕，请用户留意战网邮箱查看通知邮件。
3. 在线客 服提交账号修复申请，若注册资料遗忘，请提醒切勿出现空白，
安全提示问题答案及注册电话可模糊填写
，否则无法提交。本回答被提问者采纳
您可以按照以下步骤处理：请先登录您的战网
登录后在右上角点击【在线客 服】——【我的表单】——【提交一个表单】——选择【战网】——选择【在疑难类加中选择您遇到的问题】——【防沉迷及账号问题】——下方选择【账号修复】——在【选择服务】中勾选【重置我的安全提问和答案】，请您按照系统提示完整填写信息资料，申请成功以后记得及时的绑定新的密保产品，避免不必要的损失。
此业务需上传身份证扫描件，需要注意的是：不要自行在身份证扫描件(数码照)上添加个人签名、网址和文字说明等无关信息，具体要求请点我进入另外请注意：
1. 上传与注册身份证一致的扫描件。
2. 处理时限：我们在收到申请后24小时内处理完毕，请用户留意战网邮箱查看通知邮件。
3. 在线客 服提交账号修复申请，若注册资料遗忘，请提醒切勿出现空白，
安全提示问题答案及注册电话可模糊填写
，否则无法提交。本回答被提问者采纳
第2个回答 2020-05-22
战网的鬼才逻辑
第3个回答 2022-12-07
步骤如下：
1、打开战网官方主页：http://www.battlenet.com.cn/zh/。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b03533fa828ba61e652524d54a34970a314e5905"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b03533fa828ba61e652524d54a34970a314e5905?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b03533fa828ba61e652524d54a34970a314e5905"/>
2、滑倒页面最底下，找到“忘了密码”。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f703738da9773912902f6a9bf3198618367ae23b"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f703738da9773912902f6a9bf3198618367ae23b?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/f703738da9773912902f6a9bf3198618367ae23b"/>
3、输入战网通行证账号（即注册时所用的邮箱地址），真实姓名，输入验证码并点击“继续”。
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4、输入当时设置的账号安全提示问题，点击“继续”。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/342ac65c10385343866068db9813b07ecb808899"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/342ac65c10385343866068db9813b07ecb808899?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/342ac65c10385343866068db9813b07ecb808899"/>
5、系统提示“用于重置战网密码的邮件，已经发送到了邮箱”，然后去你的邮箱。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/54fbb2fb43166d221c8dfa6e4d2309f79152d256"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/54fbb2fb43166d221c8dfa6e4d2309f79152d256?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/54fbb2fb43166d221c8dfa6e4d2309f79152d256"/>
6、打开注册战网时的邮箱，找到重置密码邮件，点击正文中的链接。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f2f070828381f30dc816253a2014c086f06f0b4"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f2f070828381f30dc816253a2014c086f06f0b4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f2f070828381f30dc816253a2014c086f06f0b4"/>
7、随后在战网“密码重置”中，输入新密码即可。
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1、打开战网官方主页：http://www.battlenet.com.cn/zh/。
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2、滑倒页面最底下，找到“忘了密码”。
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3、输入战网通行证账号（即注册时所用的邮箱地址），真实姓名，输入验证码并点击“继续”。
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4、输入当时设置的账号安全提示问题，点击“继续”。
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5、系统提示“用于重置战网密码的邮件，已经发送到了邮箱”，然后去你的邮箱。
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6、打开注册战网时的邮箱，找到重置密码邮件，点击正文中的链接。
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7、随后在战网“密码重置”中，输入新密码即可。
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