支付宝支付密码忘记了，手机号码也换了的话可以提交信息给客服，审核通过后在进行重置即可。
提交信息给客服修改支付密码步骤如下：
1、在服务大厅页面，点击【自助服务】，登录后点击【重置支付密码】——【点击进入】；
2、选择【通过人工服务】，点击【立即重置】；
3、如邮箱可以使用，选择【账户邮箱可以正常使用】，点击【下一步】；（ 温馨提示：如邮箱不能用，则选择第二项【忘记邮箱密码，无法进入邮箱】）；
4、进入邮箱当中查收邮件；
5、提交成功后，进入邮箱，系统会自动判断，根据邮件提示回答问题或上传证件，处理时间：48小时之内。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2019-10-06
您可以选择更改密码，步骤如下：
1、手机登录支付宝， 点击右下角【我的】。
2、选择右上角【设置】。
3、点击【密码设置】。
4、选择【重置支付密码】。
5、进行智能安全检测。
6、通过安全检测，选择【我忘记支付密码了】。
7、如果检测到在常用的网络\设备\位置下操作，需要再次校验银行卡信息或绑定银行卡，点击【下一步】，通过身份验证，重置支付密码。
8、如果检测到非上述环境下操作，需要进行身份验证（如绑定新银行卡、校验已绑定银行卡、人脸校验、回答提示问题等）绑定新银行卡。
9、输入姓名和卡号校验已绑定银行卡。
11、进行人脸校验。
12 回答提示问题，以通过身份验证。
13、通过身份验证，重置支付密码。
温馨提示： 如果没有可用的身份验证方式，需要通过人工方式重置密码
参考资料：支付宝-手机登录支付宝，如何重置支付密码（不记得原密码）
本回答被网友采纳第2个回答 2014-05-10
支付宝两个密码，还有一个登陆密码，记得的话进去添加一个邮箱账号，设为默认本回答被提问者采纳
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