最近淘宝店铺的流量突然降低了,访客量很少,什么原因???

如题所述

店铺流量突然下降是什么原因,很多卖家有时候很纠结,店铺又没有违规,为什么会下降,到底是出了什么问题,是什么原因导致店铺流量下降的?其实,店铺的流量是不可能保证一直稳定状态,淘宝市场一直在变,竞争对手也在变的,如果你不及时跟进调整状态的话,那么流量就会被对手给抢走,最后一点生意也没有。在这里,小编根据目前的市场情况总结了几种因素,给大家分享一下。


  1. 店铺商品标签混乱导致搜索引擎减少展现扶植


  比如你的店铺中,什么样的商品都有,比如说既有性感路线的,也有校园风格的,还有欧美范儿的,甚至还有中老年穿的朴素风格的女装。这时候你的标签就会很混乱,搜索引擎就不知道你到底是什么风格的,随着个性化匹配的流量越多,你能够获取的就会越少,你的流量也就会持续下滑。在这方面的建议如下:


  (1)店铺的产品标签尽量的统一


  在你刚上新的时候或者后期调整产品的时候,就必须要注意,产品在很多的要素上尽可能的统一,比如统一的风格,面对的是统一的人群(只针对大学生、或者只针对女青年、后者只针对孕产妇等等),统一的价格段位(不要高低端都想上,这个是最忌讳的,同样都是衬衣,便宜的有9.9包邮的,贵的有四五百一件的,这就是非常不靠谱的事情)。


  (2)主营类目占比很小的商品要舍得


  如果你的店铺因为历史原因,已经有很多不同风格、不同标签的产品了,你就要看一下你店铺的主营类目占比,因为你一定会有一类产品占比是比较多的,占比少的商品,要学会舍弃。其实这个优化的概念应该更大,比如你店铺当中既有高端商品,又有低端商品,然后你发现低端商品的销售占了90%,那么高端商品的利润再高,你也不能心疼,也是应该放弃掉的。因为后期会影响你的店铺标签,然后让你的搜索流量逐渐的减少。



  2. 出现了强力的竞争对手导致你失去了竞争优势


  因为淘宝肯定要不断的优化,肯定要推陈出新,所以,任何一件商品都会有生命周期,这是毫无疑问的,所不同的仅仅是周期的长短问题,那这取决于什么呢?很简单:你的竞争优势。你的优势越明显,那么你的周期就越长。

 淘宝每年都会进行规则和发展战略的调整,你要做的其实就是从这些规则和战略的调整当中,去挖掘运营的细节变化。因此小编联合卖家组建了学习成长圈子,加裙开始三三零中间是八零七,然后是三八一,交流学习

 当你失去竞争优势的时候,你的自然搜索流量就会持续的下滑,这时候就证明你的产品生命周期到了。这种流量的下滑,有时候表现的是排名的下降,有时候是手淘首页流量减少了等等。


  应对这种流量下滑的最好方式就是,你要有一个持续稳定的上新计划,然后你能在爆款生命周期的后半段,把新的爆款推出来,其实,这本身就是消费发展的本质:新的商品不断的取代旧的商品。


  3. 退款等各项指标表现非常不好


  正常情况下,你的退款率是不影响搜索权重的,但是如果某一段时间,你的退款率上升的太厉害了,大面积退款(正常的,不包括竞争对手搞你的,因为竞争对手搞你,属于异常数据,是会被监控起来的),那么肯定会受到影响。这也是为什么,很多人参加完活动后,搜索流量持续下滑的原因,就是因为有了大量的退款,在加上差评,就这样了。


  这里面还有更关键的一点,就是你的新品退款率,这是你必须要控制好的,如果你的新品退款率高于行业均值,这个新品将很难爆起来。


  4. 店铺层级上升反而流量开始下滑


  这种下滑有时候是让你很郁闷的,因为一般情况下,店铺层级上升,你的免费自然搜索流量是应该上升的,因为这意味着你流量的天花板得到了突破。但是,在出现下面的两种情况下,你的流量可能不升反降。


  (1)你的新的层级里面竞争力不足


  比如,当你从第二层级上升到第三层级的时候,就意味着你的竞争对手变化了,这就好比是中国职业足球联赛。你在中甲很厉害,甚至是冠军,但是当你升上中超的时候,你可能要为保级而努力,因为你面对的竞争对手是那些更牛的中超球队了。


  所以,当你上升到高层级的时候,如果你的产品竞争力不能得到同步的提升,那么你的流量反而可能会下滑。所以,为了最大限度的降低这种可能性,在这里给大家提供一个思路:


  当你的店铺层级上升的时候,你一定要尽量的保证其他的店铺综合权重因子也得到相应的提升。一方面,你加大直通车投入,尽量的保住店铺层级,另外一方面可以通过赠品等策略,持续的提高DSR评分。

(2)当你从底层级到高层级的时候,对动销率的要求会提高


  这种情况多见于第四层级以下的升级,比如1到2,2到3,3到4.因为作为新店来讲,几个爆款还是能够把店铺撑起来的,因为对于淘宝来讲,他知道你还小,没有那么多的精力照顾到所有的商品,所以你只要有几款商品卖的好,其他的商品卖的不好(也就是动销率比较差),关系也是不大的。但是当你上升层级后,淘宝对店铺综合权重的要求就会提高,其中首当其中的就是动销率。比如你从2升到了3,如果发现流量下滑了, 你就应该马上去检查一下,是不是店铺当中的滞销商品太多了,这么多的滞销商品是很容易影响你的搜索排名的。


  对于店铺流量下降的影响因素小编我就说到这里了。当然,店铺流量下降也有可能是其它因素造成的,比如店铺的装修、店铺的优化等等自身因素造成的,店铺的基础是一定要做好的,否则后期发展一切都免谈,所以做好店铺基础很重要。现在淘宝发展很快,随时在变化,要随时掌握市场的发展动向,做好店铺运营方针,稳定店铺流量,争取更多市场份额!

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-11-09
最近很多朋友咨询我为什么自己的流量掉的这么猛?
从这两年的趋势看,淘宝的流量是越来越少,越来越贵。
首先,电商的增长空间是有一定限度的。经过了几年的爆发式增长,肯定会慢慢的进入平稳期。
然后,不断面临着外部各种电商平台的竞争。从之前的唯品会、聚美、京东到拼多多。不断的有新的平台出来挑战老大哥的地位。
双11之前很多类目的流量确实在掉
这种看似非正常的掉流量相信很多商家会慌,直通车流量掉了三分之一,自然流量也在掉。
这种情况我都建议朋友们,适当的提升关键词出价,尽力把流量稳住。等大盘缓过来再慢慢优化PPC。
做电商,心态很重要。
天下没有难做的生意,也没有好做的生意。
说电商越来越难做的人;是因为你思维已经开始固化。你认为电商难做,是因为你用传统的运营思维去思考,电商变得比以前更困难。
这个很好理解,没有百试百灵的方法,一个成功的案例,复制性是有限制的,不可能无限复制,而且复制的次数越多,效果打折扣越大,到后来完全没有效果,这种方法就会被摒弃。
站外引流
其实站外引流很多商家一直在做,也不是什么新鲜的概念。
最近发展迅速的抖音视频APP,特点:流量非常大。

2018年抖音发展迅速,充分的利用大家碎片化时间,内容多样化。从最初的运镜、舞蹈为主变化为政务、美食、人文、亲子、旅行等更多元的内容。抖音创新模式独特,大大拉低了拍摄门槛,用户的参与度很高。2018年是抖音用户积累爆发之年,那么2019年应该是抖音商业化变现之年。抖音网红属性很强,带动了一批网红,这些网红通过疯狂吸粉,成为第一批受益者。从草根到明星,从线下到线上都在疯狂的利用抖音吸粉、变现。

相比于微信朋友圈铺天盖地的生硬广告,大家还是更喜欢这种内容为主,一边玩,一边购物的软广告,有一种逛街的感觉——刷到喜欢的再买,不喜欢的划过。

有兴趣的商家们可以接触了解一下,通过抖音站外钻展投放,引导粉丝进入淘宝店铺消费。

产品竞争力

不管你是站外投放,还是站内引流。最终都离不开产品。我们所谓的淘宝越来越难做,是因为我们店铺的产品竞争力下滑严重。失去了竞争力的产品,肯定越来越难做。

选择一款产品影响因素很多,产品创新、市场潜力、人群定价、货源稳定性、利润空间等。

产品创新

最近商标权之争的江小白营销上的创新。就很好的诠释了什么是创新思维,量级思维。

白酒市场其实是非常成熟的市场,看那些白酒大佬们,一个广告就是几个亿。全部是高大上。但是江小白剑走偏锋,从情怀入手,从年轻人入手。原本喝啤酒和红酒的年轻人引导到新白酒市场。至于今天的商标权之争,其实是一把双刃剑,就看你怎么使用。

创新思维不是在现有模式上的创新,而是跳出你固化的思维模式,用创新的营销策略去圈住你的目标人群。

市场潜力

做产品肯定要有市场,没市场再好的产品也卖不动。产品定位你要看准你目标人群的市场潜力。

服装类目

服装这类非标品类目,产品核心是款式,只有你产品款式好,才会获得更多的目标人群喜爱。对于我们店铺而言,好的产品能有更大的利润空间、更好的转化率、较低的退货率。

做女装的朋友都清楚,女装流量很大,PPC也很低。但是为什么有的店铺PPC控制在0.3元还能拿到几万的点击量。有的店铺PPC1元以上,还拿不到点击量?

很简单,深耕细分市场人群,提升店铺和产品竞争力。权重较高的店铺和产品PPC一般能做的很低,但是高权重是建立在好产品的基础上。

为什么我做的女装会不断定期上新,目的就是为了不断的测款,测出收藏、加购和转化好的产品。

现在还有很多做女装的老手们,通过自己的经验选一款产品,比如风衣、T恤,一上架就开始疯狂的刷单,直通车疯狂的拉流量。按照老的一套模式来做。能做爆这个季节就有肉吃。不能做爆,投入的时间和金钱都没了。

这种方法以前很多人用,我也用过。后来慢慢的发现这种方法存在问题很多,风险也很大,特别是淘宝推广思路不断改变的今天。

我还是建议大家先测款再推广。测款预算控制好,其实测一次款1到2千就够了。大大降低了主推款的风险。推起爆款的成功概率也成倍增加。

标品类目

标品类目选择产品很重要,我们的产品不但质量要好。而且还要创新。如果你产品“相貌平平”又怎么能在淘宝上万件产品中突颖而出呢?

标品类目前期都会大量的测图,只有突出产品卖点、呈现出最好的视觉效果才能抓住买家的眼睛。提高我们产品的点击率和转化率,后期才能拿到更多的自然流量。

大部分标品前期都需要补单,补单的目的有两个:1、累积基础销量和评价。2、提高前期转化率。

之前在和派友们聊的时候,第一点大家都能理解。但是第二点很多朋友多有疑问。为什么能提高前期的转化率呢?

经常补单的朋友应该知道“刷一卖二”、“刷一卖一”什么意思,标品前期原理也是相通的,不管你产品力多强,前期自然权重和销量积累到一定量之前,转化就是比同类目top卖家差。

一是坑产不够;

二是自然权重太低,展现位置比竞争对手差;

三是累积销量少,缺乏羊群效应。

人群定价

这一点很好理解,你开店铺或做产品,前期肯定要做市场调查吧,同一个类目的人群分为:高端人群、中高端人群、中端人群、中低端人群和低端人群,呈金字塔状。

你产品定价直接意味着你针对的不同消费层次人群。

高端人群的特点是人群基数偏小,但是消费能力很强,产品利润也很客观。缺点是不好做,转化率会成为很大的障碍。

中端人群的特点是人群基数比高端人群、中高端人群大,产品利润也比较客观,缺点是类目产品线集中、同行竞争大。

低端人群的特点是人群基数很大,转化也不错。缺点是销量累积效应明显,利润空间有限,很容易陷入价格战;直通车PPC控制不好,容易出现亏损。

货源稳定

这个不用说,我都遇到很多次因为发不出货,影响推广节奏的情况。

货源跟不上,为了不影响发货速度,发不同款或者次品,导致退货率居高不下。

利润空间

做电商不是做慈善,赚钱是第一位。

战略性亏着不怕,就怕产品没利润,导致长期性亏损。

部分类目已经被某一个地区垄断,竞争白日化,何谈利润。这种类目千万不要去做。

最后给大家分享一个标品类目,刚起步处于爆发期,被同行恶意差评,导致转化大跌。这种竞争失去了公平公正的原则。

这个店铺所在类目平均转化率在2%到2.5%。经过半个月的测图、优化关键词、优化店铺精准人群、优化PPC,目前转化率已经达到类目优秀水平。正处于爆发期流量拉升阶段。被同行2个恶意差评(一个被技术删除)搞死,转化率掉了一半以上。整个拉升节奏被这个差评给拖累。前期投入的那么多时间和资金都完了,找谁说理去。

宁愿得罪君子也不要得罪小人!

今天的分享就到这里吧,有问题的朋友可以s信或+我,我们一起讨论。
第2个回答  2020-12-10
淘宝发展至今,已经17年。很多过去有用的运营手法,突然一下不管用了。很多过去成功的操盘经验,突然一下子成为了过去。有许多人都在抱怨淘宝是越来越难做,竞争成本越来越高。其实不是难做了,而是买家群体成长了,购买需求变化了,所以我们必须改变原有的思维模式,只有不断挖掘,店铺才能够做好。下面我们一起来分析一下这些市场变化以及应对办法。
一、市场竞争大,代表买家需求量在增加
淘宝平台现在是愈来愈成熟了,流量分布很个性化,虽说淘宝很难做,但俗话说:竞争大就代表需求量大!并且,2018年淘宝给予了很多机会,对中小卖家更加扶持了,天天特价活动要求也改变了。所以我们要加强学习,更多的了解淘宝的流量入口变化趋势,跟上节奏。
二、刷单
你朋友如果是做运营的,他今天跟你说:我店铺每天都在增长,我店铺从来没刷过单。我相信,这些话都基本在忽悠你的,回到家里他比谁都刷得猛。因为做我们电商的,是不会有人不刷单的。因为刷单是平衡转化率,做好基础销量上直通车,做好买家购买欲望,评价。记得是适当的刷,不是大幅度的刷!
我可以负责任地告诉你,淘宝上还能纯靠刷出爆款超过3000件就已经是奇迹了。因为现在的淘宝防反作弊系统早已经臻于完善,小二能操作的权限也越来越少。
三、直通车
大家在听到直通车这个名字的时候,觉得深不可测,不敢去尝试。直通车无疑是店铺切入最快的效率之一!一天花费100元,跟一天花费1000元的概念是完全不一样的,直通车很多都是讲策略的!因为侧款,测试关键词都得时间的磨合!直通车效益是出来最快的,但是直通车内部的操作方法是令你最头疼的!直通车没开好,店铺重要的切入口少了一个,你店铺如何能做好呢?展现丶点击丶转化,这三个点是直通车最想达到的,如果你用心想过,或者你想要知道这些如何操作,你只能去实战学习,或者是看看朋友成功的直通车是如何操作的。
现在无线端直通车竞争力度较大,大家完全可以放松点,不要过于激烈的去竞争,因为都是大卖家正在抢着头破血流,而你只需要做好关键词,去定位你的核心买家,做出自己的一片小天地,足矣!
四、营销
有很多店铺,很多商家,根本连营销是什么都不知道,甚至有些连想都没想过要做什么营销。营销顾名思义,就是做出一个营销活动,让买家对你宝贝更加深刻,购买欲望提升!
1、营销活动以季节为目标--不以产品销量为中心
比如说,今年潮流白色,那么你做黑色的,就输了!也比如说,现在是夏天,你去卖冬装,那么这个也可想而知!所以,营销是要有针对性的,并不是说你产品销量高人气高,就代表着你产品什么时候都能卖出去!
2、营销到位,抓住核心人群
做一个店庆,或者做一个亏本大清仓的字体!然而消费者,是必须要购买这款产品去使用的,那么最后看的,就是你的营销方案,有没到位,客户选不选择你了。
比如今天我电脑的键盘坏了,那么我就是必须要购买这款产品才可以的!我看的肯定是营销活动我购买了,是否真正占到了便宜呢?而我不是要的便宜,因为便宜的我是否放心,会不会退换货率很高?所以营销到位,抓住核心人群,这一点有必要大家去考虑考虑!
五、2020年该如何去实现店铺经营目标?
在2020年我们该如何去实现店铺经营目标?分为两点:一是手机端,二是特色产品。
目前手机端占据的分量,大家可想而知,因此,卖家要把手机端内功做好,这样店铺才会越来越好。而特色产品,在目前的阿里,我们应该考虑的是,他究竟需要什么产品才会给到大力度的支持,究竟是什么产品才会更容易让自己店铺做好呢?这个特色产品的内容,只是给那么做店铺想换产品,或者是做当地周边有优势产品的朋友参考。
六、为什么别人比你做得好?
1、分析类目竞争对手,知彼知己百战不殆!
把竞争对手的店铺列出来,放在一个文档里面(注意,要求店铺的产品结构与本店类似或者说人家只做了本店的部分类似产品)。大概分析2-3个做得还可以的竞争对手,然后去分析别人标题是如何做的。一个店铺,能看得出来他大致的流量,也能看出来他是刷多少的!最重要一点,去分析别人转化率为什么会那么高?或许别人流量跟你一样多,但是别人转化率比你高出几倍,这是什么原因呢?详情页?促销活动?返现?搭配活动?这些都得去分析,为什么别人做得比你好!
2、分析店铺总评分提高的原因
把好评率>=99.20,描述>=4.7,服务>=4.7,发货>=4.7的数据全部标红,四项都标红的店铺初步判断为优秀店铺,把其店名标红,得到下面这些店铺。这四项反映的店铺的综合服务能力,但是服务好不一定卖得好,还得看商品对顾客的价值。买家在你类目中,需要怎样的产品,而不是单价低就一定是你最棒的!而你需要知道你竞争对手的店铺中,有什么跟你的不一样!商品价值与自己店铺是否有所差距?
想明白自己做淘宝要的是什么,找到自己产品精准的目标人群定位,做好运营节奏的把控,再学习一些实际操作的技能,开好淘宝店不难。大家加油!
现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:244,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
第3个回答  推荐于2019-07-16
一般两种情况会造成流量下滑,一是店铺交易金额下滑降到下一个交易额区间从而导致流量下滑,再就是店铺升冠后流量下滑。

再就是现在淘宝不是初创期的淘宝了,上市后也要拼命地搂钱,就是一个100元的东西你降到60元去卖流量还是照样下滑,甚至会有更少的人搜索到你的产品,在以前价格调整对流量增加影响很明显,现在所谓的千人千面估计是忽悠。就是同一款产品顾客也不一定一定找到价格最优惠的卖家链接,其实从本质上来讲是损害顾客利益最大化。

现在就是低价的东西也不一定有好流量。最严重的一件事,以前的老客户通过历史购买链接竟然进不了我的店铺,不知道其他淘宝老卖家有没有遇到这类问题。总感觉淘宝不再需要我们了,有点卸磨杀驴的伤感。本回答被网友采纳
第4个回答  2020-03-20
店铺来说最重要的就是权重了,降权的话店铺会遭受到各种处罚,卖家要想找到降权宝贝快速恢复的方法,首先需要了解宝贝降权的原因,然后再具体问题具体分析,解决根源问题。
淘宝降权的红线大致有以下几点:
一、虚假交易
相信虚假交易不用过多解释,给大家说下注意的点:
1、直接或是间接的方式,变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格,属于虚假交易;
2、赠品打包出售或作弊手段提升信誉
二、重复铺货
标题、图片、重要属性、描述等存在较高相似度的商品,只允许使用一种出售方式(从一口价,拍卖中选择一个),发布一次。同款商品不允许不同颜色分别发布,如此也算是重复铺货的。对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则也将被判定为重复铺货。同一个店铺经营人员在经营不同店铺时,发布的宝贝相似度过高,依然属于重复铺货。
做淘宝实际上是做细节,只有把细节做好了,才能有一个好的销量。当然做好任何事都不是容易的,所以上文写到的这些淘宝运营误区,你懂了么。现在淘宝变化的是很快的,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群是的开始几位数是,五二八,中间的几位数是:八一零,最后的几个数是:零七九,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
三、标题滥用关键词、标题
1、商品标题、描述或图片指向一个注册成功品牌,商品属性出现任一其他品牌。如标题或者是产品属性中包含了李宁及海澜之家这类成功的品牌,都算违规。
2、商品的实际使用效果进行不符的宣传 ,或者是收到的实物和详情页,标题等,有不夸大的宣传!例如食品类目详情页中有养胃,降三高,等等。
夸大功效性的词语都是不可以的,极限词,“最佳‘’、“最好”、“第一”、“首家”、“名牌”、“优秀”、“最先进”、“全球首发”、“最时尚”、“掌门人”、“领袖品牌”、“销量冠军”、“独一无二”、“史无前例”、“国家级”、使用了这类型的词要特别注意了,不仅仅容易降权也容易被打假人所投诉。
3、“XX同款”、“XX同风格”、“xx同厂”、”媲美XX“、“XX高仿”以及其他涉嫌侵权的场景都不允许发布。
四、修改SUK
修改爆款SKU价格时,修改后的价格若超过近30天内该SKU单件商品最低支付价格(该价格≥10元的除外)的10倍,该SKU对应近30天销量会全部删除不累计。
1、如果爆款近30天的某个SKU单件商品最低支付价格为5元,卖家宝宝如要调整商品SKU价格,该SKU的最高价格不可高于50元。若确认调整为50元以上,则该SKU下的全部销量删除不累计。
2、如果爆款近30天的某个SKU下单件商品最低支付价格为10元或以上,则该商品可以向上改到任何价格,销量不受影响。

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