可以到VIVO手机官网自助查询，查询方法如下：
一、首先打开浏览器，使用百度搜索搜索“VIVO”，搜索以后找到VIVO手机官网，然后点击进入。
二、进入以后点击“服务”选项。
三、然后找到“手机真伪查询”并点击进入。
四、进入以后，输入手机的IMEI号码，查询以后就可得知手机的真伪及保修信息等内容。
可以通过电子保修卡判断，具体操作方法是：
操作工具：VIVOV1911A，FuntouchOS9
1、首先打开手机，点击设置。如图。
2、在设置页面，点击更多设置。如图。
3、然后来到更多设置页面，点击电子保修卡。如图。
4、在电子保修卡页面就可以看到手机的激活日期。如果这个日期是第一次开机时候的日期，那就是新机。如图。
此外还有以下方法可判断是否为翻新机。
(1) 检查屏幕内有无印痕，数据线、耳机孔、扬声器孔、挂带孔是否有灰尘。(2) 检查机身电池卡锁处有无拨痕，上下盖旋轴处有无旋印，上盖处两凸点有无压痕。(3) 检查检查语音功能及通话纪录信息功能中有无记录。(4) 检查检查SIM卡接触点，机身电池接触点有无磨痕。(5) 检查机身的固定锣钉有无旋印, 商标有无撬痕等。（6）还可以直接求助于手机厂商售后维修站点。
1、购机渠道：在vivo直营和授权的各网店、实体店购买的手机，在这些店铺出售的手机皆为原装正品。
2、外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。
3、入网许可证：真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。
4、观察外观：新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
5、耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。
充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。
6、客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市查询即可）。
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vivo手机怎么查询是否新机
vivo手机是否为新机，可以通过查看手机的电子保修卡激活时间、外包装和机身情况、手机设置中的相关信息，以及官方渠道查询序列号来判断。首先，用户可以尝试激活手机的电子保修卡。新机在首次开机时，会提示激活电子保修卡，如果电子保修卡上的激活时间与购买时间相符，那么这台手机很可能是新机。另外，如果手机...
怎样查看vivo手机是不是新机
通过检查包装、外观、系统信息和使用情况等方式，可以判断vivo手机是否为新机。包装检查 购买vivo手机时，新机通常会有完整的包装，包括手机盒、说明书、充电器、数据线等配件。如果包装破损或配件不全，可能是被拆封过的二手手机。另外，包装盒上通常会有手机的型号、颜色、内存等信息，可以与手机设置中的...
刚买的vivo手机如何查看是不是全新的
可根据销售商的介绍以及包装盒判断是否购买的二手机；保修时间：二手机不支持退换货服务，不享受购买“延保、碎屏宝”等保障服务权益，手机保修期按照首次销售日期开始计算一年的保修时长，可在vivo全国官方服务中心享受保修或维修服务，具体的保修时长可以进入电子保修卡页面查看（或登录vivo官网--服务–查找...
vivo怎样鉴别手机是不是原封新机
三、激活与序列号检查：每台vivo手机都有唯一的序列号，可以在vivo官网上通过IMEI号码查询手机的相关信息，包括是否全新未激活。同时，检查手机的激活时间，如果已经被激活，且激活时间与购买时间不符，可能存在问题。四、系统检查：进入手机设置，查看手机的系统版本、型号等信息，并与包装盒上的信息进行对比...
刚买的vivo手机如何查看是不是全新的
1、判断二手机方法：二手手机的包装盒采用白盒简易包装，而全新机器采用的是彩盒包装，可根据销售商的介绍以及包装盒判断是否购买的二手手机；保修时间：二手手机不支持退换货服务，不享受购买“延保、碎屏宝”等保障服务权益，手机保修期按照首次销售日期开始计算一年的保修时长，可在vivo全国官方服务中心享受...
怎么识别VIVO新机与官方翻新手机
怎么识别VIVO新机与官方翻新手机？手机分辨新机还是翻新机的方法有：1、一般可以先通过手机外观和装配工艺查看，如果是从厂家直接出场的话那么它的外壳看起来一定是一体的，接缝出摸起来也一定是光滑的，不会有扎手的感觉，而如果是翻新机的话手机的外壳一定是被拆开过的，而且由于装配的工艺参差不齐会造成...
刚买的vivo手机如何查看是不是全新的
如何确认新购买的vivo手机是否为全新：1. 通过包装和保修服务来判断：- 全新手机通常会配有彩盒包装，而二手手机的包装则较为简单，采用白盒包装。检查销售商提供的信息以及包装盒来辨识手机是否为二手。- 二手手机不享有退换货服务，也不包含购买后的“竖渗首延保、碎屏宝”等保障服务。其保修期从首次...
刚买的vivo手机如何查看是不是全新的
可以到VIVO手机官网自助查询，查询方法如下：一、首先打开浏览器，使用百度搜索搜索“VIVO”，搜索以后找到VIVO手机官网，然后点击进入。二、进入以后点击“服务”选项。三、然后找到“手机真伪查询”并点击进入。四、进入以后，输入手机的IMEI号码，查询以后就可得知手机的真伪及保修信息等内容。
刚买的vivo手机如何查看是不是全新的
1、拿到手机之后，首先要看的是手机的外壳；2、在屏幕，摄像头的位置看看是否有有指纹留下；3、查看数据线接口，耳机孔，挂带孔是否有灰尘；4、价格太便宜，最好多次查询此款手机的市场价格大概在那个段位；5、一般原装正品都是一电一充的，翻新机，配件不齐，或者不是原厂的；6、电话本，通话记录...
新买的vivo手机一定是新机吗?
3. 因此，要确定一台vivo手机是否全新机，我们不能仅仅依赖手机的激活状态。我们还需要检查手机的其他方面，比如手机的外观是否有磨损或划痕，手机的配件是否齐全和全新，手机的包装盒和说明书是否完整等。此外，我们还可以通过查询手机的序列号或IMEI号来检查手机的出厂日期和维修记录，以进一步确认手机的...
