可用拼音代替。
银行人士表示,遇有生僻字电脑打不出来,就会用拼音代替,不存在办不了银行卡等相关银行业务的问题。
虽然姓氏或者名字有生僻字的客户很少,但平时业务受理中还是会遇到特殊的客户。不过客户不用担心因生僻字办不了业务,除了电脑输入法正常可输出的生僻字外,银行还专门搜集了各种生僻字并建立生僻字词库。如果连词库都找不到,银行会用拼音代替汉字,不会影响客户正常办理业务。
不同银行电脑系统对生僻字识别程度会略有不同,一家银行电脑可打出某个生僻字,另一家银行电脑有可能无法打出。不过这均不妨碍银行正常受理业务。银行也采取了类似招行的做法,电脑系统遇打不出的生僻字就会改用拼音。兴业银行福州分行相关人士也表示,市民名字即使有生僻字,也不会存在办不了银行业务的情形。
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