如果您所在地区有4G网络,但您当前未开通VoLTE功能(或所在地区无VoLTE网络覆盖),手机将会可以看到SIM卡的信号,但通知栏会出现无法通话的图标提示,此时手机将可以正常上网,但无法接打电话、收发短信,查找手机的SIM卡激活也会失败。
如果您使用的是电信手机卡,建议您优先将手机卡换回之前支持电信2G/3G的手机,手动发送短信“KTVOLTE”到10001来手动开通VoLTE,开通后再将手机卡插入5G手机;
小米的5G手机如果想插入手机卡自动提交信息并开通VoLTE,需要手机处于联网状态,请尽量在连网的环境下(4G网络或WiFi)插入SIM卡,然后等待一段时间(15分钟左右);
如果您插入手机卡等待一段时间后仍无法接打电话、发送短信,可开启再关闭飞行模式来尝试连接到VoLTE网络(需所在地区有VoLTE网络覆盖);
如果您确认开通了VoLTE,但仍然在某些位置遇到无法接打电话、通知栏有一个电话和X的图标,同时顶部状态栏显示4G信号,这说明您当前正在使用4G网络,但并无VoLTE功能,建议您联系运营商确认所在地区是否开通了VoLTE网络,咨询VoLTE网络的具体覆盖情况。
是因为手机开启了volte,但手机卡没有开通这个业务或者当地还不支持这个网络,所以会这样显示,把volte关闭即可解决问题;具体操作方法是:
1、首先我们点击手机中的设置。
2、然后选择双卡和移动网络。
3、然后我们选择出现这个电话和叉图标的手机卡。这里是电信的卡,一般来说也是这个。
4、然后将启用VoLTE高清通话的这个选项关闭即可。