你好，针对文件夹选项丢失的问题，你可以运行gpedit.msc，在“用户配置”/“管理模板”/“Windows组件”/“Windows资源管理器”，双击右侧窗口中的从“工具”菜单删除“文件夹选项”菜单，设置为未配置或已禁用，并点击应用按钮。
而对于被隐藏的文件，若是想恢复，可以运行CMD进入命令提示符窗口，输入attrib -h -s 文件所在文件夹完整路径\*.*取消指定文件夹下文件的隐藏和系统属性，让其重新显示出来。
而若确定因中毒导致此情况发生，则可使用腾讯电脑管家，在“杀毒”选项卡中点击全盘查杀按钮，对系统关键位置以及硬盘上的所有文件进行查杀。
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2014-05-13
您好，欢迎您体验百度安全产品！
推荐您下载百度杀毒全盘扫描病毒，百度杀毒是百度公司与计算机反病毒专家卡巴斯基合作出品的全新杀毒软件，集合了百度强大的云端计算、海量数据学习能力与卡巴斯基反病毒引擎专业能力，一改杀毒软件卡机臃肿的形象，竭力为用户提供轻巧不卡机的产品体验。百度杀毒郑重承诺： 永久免费、不骚扰用户、不胁迫用户、不偷窥用户隐私！欢迎您到http://anquan.baidu.com/shadu下载体验！
期待您对我们的持续关注！
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第2个回答 2014-05-16
愿我的答案 能够解决您的烦忧
哥们，你这情况我估计你是中了类似于1KB变种的病毒了
这种病毒其实很容易解决的啦，我教你怎么杀毒哈
1，下载腾讯电脑管家“8.11”最新版
2，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---杀毒——全盘杀毒- 进行深度扫描。
3，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。
如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢
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第3个回答 2014-05-14
您好：
建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/
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第4个回答 2014-05-18
楼主去安全模式中查杀试一试
你可以下载一款杀毒软件杀毒，比如腾讯电脑管家
打开腾讯电脑管家--闪电杀毒--全盘扫描--完成
腾讯电脑管家应用了具有“自学习能力”的自研第二代“鹰眼”引擎，
业界首创将CPU虚拟执行技术运用到杀毒软件中，
能够根除顽固病毒、大幅度提升深度查杀能力，
并且大大降低了杀毒软件对用户电脑系统资源的占用率。
同时，沿用“4+1”多引擎架构保证了腾讯电脑管家病毒查杀的稳定性。
误杀率也极低，深受广大用户的认可。
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