消费者协会投诉 对商家有什么影响

如题所述

商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚。

商家被投诉的后果:

1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。

2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2021-11-06

会有影响。 如果消费者投诉后,属于商家问题且商家拒不改正的,消费者可以要求赔偿并可以请求行政主管部门予以惩处。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定: 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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第2个回答  2019-01-25
我是商家,顾客购物的时候,双方约定,处理断码商品,全场换货,一概不退,顾客无耻(承认没有质量问题)的情况下,商场支持退货,有理吗?
第3个回答  2018-02-28
我买了一个沙发 没有3个月 海绵就起不来了 商家说没有听说过那种现象 商家给厂家打电话了 厂家说不管

投诉消费者协会商家会有什么后果
投诉消费者协会商家后,商家可能会面临声誉受损、行政处罚、赔偿消费者损失以及改善经营行为等后果。一、商家声誉受损 投诉消费者协会后,一旦商家的不当行为被证实,相关信息将会被公开。这将对商家的声誉造成负面影响,可能导致消费者对商家的信任度降低,进而影响商家的业务发展和市场份额。二、受到行政处罚...

投诉商家后商家会有什么后果
投诉商家后,商家可能会面临声誉受损、经济处罚、行政处罚以及法律诉讼等后果。一、商家声誉受损 投诉一旦成立,商家的声誉往往会受到严重影响。消费者的投诉和负面评价会在社交媒体、消费者评价平台等渠道上广泛传播,导致商家的形象和信誉受损。这不仅会影响商家的品牌形象,还可能导致潜在客户的流失。二、经...

消费者举报商家后商家会受到什么处罚
消费者举报商家后商家会受到的处罚,具体如下:1、消费者若投诉卖家以后,有关部门发现卖家确有违法违规行为的,则其可能会受到罚款,吊销营业执照等行政处罚;2、消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以...

顾客投诉到消协,对商家有什么影响
(二)商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;(三)如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。法律依据:《侵害消费者权...

商家受到消费者投诉会怎么样
(二)商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;(三)如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。法律依据:《中华人民共和国...

消费协会投诉会有什么影响
消费协会投诉会有什么影响具体分析如下:1、协会只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般消费者协会只做调解处理,不会作任何处罚;2、商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括...

投诉12315对商家有什么影响
3. 消费者权益受到侵犯时,消费者还有可能向法院提起民事诉讼,要求商家赔偿损失。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定了消费者协会的公益性职责,包括提供消费信息与咨询服务、参与制定相关法律、受理投诉并调查调解、支持消费者诉讼等,并对损害消费者权益的行为进行揭露和批评。

12315投诉商家对商家有什么影响
法律主观:12315投诉商家,如果商家侵犯了消费者的权益,消费者向12315投诉后,消费者协会将组织商家和消费者进行协商解决。如果商家和消费者之间的协商不好,消费者协会将向工商行政管理局报告。如果商家侵犯了消费者权益,工商行政管理局会对商户的行为进行相应的调查,并根据调查结果对商户进行行政处罚。包括...

12315投诉对商家有什么影响
12315投诉商家对商家的影响如下:1、商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;2、商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚;3、如果商家侵犯消费者权益,消费...

12315投诉后商家会被惩罚吗
但是工商行政管理会依据消费者的投诉、提供的材料对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的...

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