手机关机重启后提示我输入pin码或密码，我确认密码一定对，重启前还输过密码，但就是提示错误。

想问一下怎么处理，pin码如何获取。
O(∩_∩)O谢谢！

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相关建议 2014-12-21

首先你需要确认的是，你的pin码是手机上的还是SIM卡上的。如果是SIM卡的pin密码那么你最多只有3次输入的机会。
我们暂且不提SIM卡的pin密码。来说说手机的pin密码的解除方法。
首先来简单的，你手机必须打开了usb调试，那么你就可以通过连接电脑用刷机大师带的解锁功能解除PIN密码。
如果你手机没有开usb调试，那么就比较麻烦了，你必须在关机状态下进入recovery模式进行双清，请注意双清以后手机中的所有数据都会被清除……
如果出现双清以后无法开机之类的尴尬现象，那么你只有刷机。
要是刷机还没解决……你拿到售后处理吧，我已无力！追问

O(∩_∩)O谢谢！

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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其他看法

第1个回答 2014-12-24

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，由于无法掌握您的型号信息，若忘记三星手机锁屏pin密码，请确认您的手机是否支持远程控制解锁，建议您
确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆 http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁
若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

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第2个回答 2020-10-31

为了保证您的移动电话丢失后不被盗用，每张SIM卡都可设置一组个人密码（PIN码），对SIM卡上锁，由您自己设定的四位密码；通常讲的PIN就是指PIN1，用来保护SIM卡的安全；PIN码的初始密码是1234。