京客隆超市购物感受
2010年7月27日休息,没事做,一姐们说去松愉里吃日本料理。天气热。
嘴长,去了,没吃成。渴了去京客隆店买了饮料,伊利优酸乳。3.8元一瓶.喝着还可以,无意间看下瓶盖,再来一瓶.美.
兴冲冲的,去京客隆服务台咨询,服务台说不归她们管.让问伊利信息员,进入超市又找伊利信息员,没找到,问其它工作人员,说去找二楼找卖饮料的,.跑到二楼.二楼卖饮料的说不归她们管,让找二楼值班经理.突然看到一位老大妈也在问兑奖的事,也拿着一瓶盖.保安不让进,说值班经理吃饭去了.让找一层经理.跑到一层,没见到经理,问其它人,其它人又说需要问卖奶制品的,卖奶制口的说不归他管,需要咨询服务台.
又跑到服务台,服务台说这真不归她们管,这需要找伊利信息员,让明天再去兑奖.从家到松愉里打车需要20多元.来回四十多元.大热天的.算了.认倒霉吧.
从高兴到失落,天也热,很烦躁.后来网上一查,原来京客隆属于国有企业.心里服了.怪不得呢.
不在意这瓶水的价值,只是很在意这服务意识.通过这件事我意识到,这有名的全国联锁的京客隆也不过如此.如果在小卖部买的,当时就能兑奖.还不如楼上楼下的跑呢,幸好松愉里京客隆店只有两层,如果有五层,还不累死.
本来想找经理投诉都投诉无门.欺我一个客人可以,京客隆难道都当人是傻瓜吗?中国人不可欺.
人无远虑,必有近忧。古人诚不欺我!
店大欺客,大家认为呢?