我买的是37号的鞋子,可是收到的却是39号的,于是我立马给卖家打电话,他说他不是店主,只是一个配货的,如果确认是他发码数了,立马给我地址,让我返回去,给我换货,往返的运费都由他出,过了一会他给我手机发来一个信息,把地址发给了我,于是我按照他发来的地址 把邮包原封不动的发给了他
单号也有
可是卖家收到货后,却迟迟不给我发货,我目前只有单号做为证据,因为一直都是在电话里协商,没有阿里旺旺的聊天记录,如果我要是投诉他,能成功么?
目前还没有确认收货,还有一天就自动付款了。
淘宝换货后卖家不发货怎么办?
以淘宝为例,换货是要卖家收到再寄新的。淘宝换货确实是需要卖家收到货之后再发货的,因为他们需要检查下你要换货的商品是不是会影响他们的二次销售,如果影响的话可能就无法退货或者需要扣钱了,所以大家需要换货就要保证原来的货物完好性。温馨提醒:退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被...
换货迟迟不发货怎么办
该情况有以下几种情况和建议:1、如果是在淘宝的退换货流程中,卖家需要在收到寄回的商品后才可以重新发货,所以可以根据寄回货品时的物流单号确认货品状态,如果卖家已收到退回货品,仍不发货,可以申请淘宝小二介入,将必要证据发送即可。2、如果是在旺旺上和卖家协商换货,给了单号邮寄回去有物流,那...
淘宝上换货 卖家收到货后迟迟不发货
为了您的资金安全,可以先退款,然后在投诉卖家违背承诺,要求淘宝客服小二介入,运费就一定能退回来的。也可以直接电话联系淘宝投诉卖家,淘宝会主动联系卖家处理退货事宜的。《消费者权益保护法》明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。在网购的过程中,消费者遇到有质量问题的商品或对服务不满意,...
淘宝上卖家同意换货 可卖家收到货后迟迟不发货
应该先申请退款协议,然后等卖家同意后才能发货回去呀,没经验了吧 你现在打电话给他,他是什么反应呢?是不想发呢,还是就不理你?现在这个情况,只能把聊天截图、退货回去的快递单给淘宝看了,或许能赔吧
淘宝买东西我换货 货物到卖家手里 卖家收到却一直不发货 怎么办
如果卖家未承诺帮助换货,建议与卖家进一步协商处理。如果卖家通过承诺帮助换货,但是后续未按约定履行承诺,建议先确定订单状态:1. 如果还没有点击【确认收货】,建议及时通过淘宝网申请退货退款;2. 如果在交易成功的15天之内,建议申请售后,申请【退货退款】 或是【维修】;3. 如果在交易成功的15...
淘宝换货卖家一直不发货怎么办?有何规则?
1、如果这件事情发生在我们没有点击确认收货,商品处于待收货状态时,这时是最方便的,我们可以直接通过淘宝平台申请退货退款。2、如果我们的这个商品处于待评价状态,而我们点击收货没满15天,我们可以直接在商品售后服务中操作,选择退货或维修,这样的话如果商家迟迟不搭理你,可以申请淘宝小二介入,小二会...
淘宝换货卖家一直不发货怎么办
1、首先打开手机淘宝APP,在主页界面选择右下角我的淘宝并点击切换。2、其次在打开的我的淘宝界面选择菜单栏中的官方客服选项,点击进入。3、最后在官方客服详情界面选择投诉卖家功能,点击进入投诉换货商家迟迟不给发货问题即可。
淘宝换货,卖家收到货迟迟不发,怎么办?
不发货无非两种情况:1、商家没这个货,不敢跟你说 2、商家正在处理,但是太忙了。这个事情,你完全可以放心。淘宝毕竟是以用户为主的一个平台。买家很重要的。你有各种各样的办法可以处理这个事情。1、催发货,办理售后,申请小二介入 2、申请售后退款,放弃这次交易。我自己就是一个淘宝商家,这种事情...
淘宝上换货 卖家收到货后迟迟不发货?
您好,遇到这种情况 卖家很可能打算直接黑掉你的东西和钱。所以你还是直接点退款 损失运费还是小事了。运单号记得吧 不要勾选卖家协助填写运单 你自己填运单。这样一般你能拿回你的钱 但是运费估计拿不回来了。
确认收货了,卖家同意换货,卖家收到商品后不发货怎么办,怎么投诉天猫卖 ...
可以投诉,第一把和卖家聊天记录截图,第二申请退款,卖家同意退款一切都好说,卖家拒绝退款申请淘宝客服介入,第三提交聊天记录截图,快递底单,单号签收记录,第四,退款成功后投诉卖家违约,提交聊天记录截图,第五你的鞋是不是泉州发货的,那边的鞋都是代工厂做的,官方卖的就是正品,其他人卖的就是...