忒坑爹啊,买了台48寸索尼电视,包装淋浴受潮了,安装师傅拆封安装上调试了下,给人家30块安装费(自己不能私自拆封), 电视有点买大了,本来是换个就行,结果不给换,退也不给退,说是安装了就不给退,我是前一天买的,第二天申请的退换货。我就打电话让苏宁解释15日无理由退换货,客服让我看细则,我看到里面有个签收后对商品不满意,满足已拆包装未使用或仅试用(无人为损坏)情况可以退换,我就提出这点,给我的答复是影响了二次销售,因为已经“安装”了,所谓的“安装”就是苏宁安装的师傅安上电视座,用U盘给放了个片,我看着电视看了有20分钟,感觉眼睛很疼。就给苏宁打客服电视,苏宁推诿扯皮让我给索宁打电话,索尼说我们只管负责维修,不管退换,你还是找经销商吧。就这样的服务,苏宁,真服了你了、坑爹啊,欺骗消费者。大家有经历过这场闹剧的吗?
苏宁易购15日无理由退换货谁经历过啊?
你先用苏宁易购客服联系,说明了情况七天无理由退换货,如果苏宁易购不承认他们的承诺,这时候你会保持接触过程(在截图,录音文本信息的形式上表),并最终打12315投诉... 315可以对你有所帮助这件事。
苏宁是否可以无条件退换货?
理论上不管是实体店还是苏宁易购网上商城都有7天无理由退货的保障,由于个人主观原因想换货是不可以的,在这种情况下,苏宁易购不支持15天退货,如果想换,可以先退货再重新购买。根据苏宁的7天退换货条件,个人原因造成的退货需要商品完好,附件齐全,如果有赠品和发票的话要一同寄回,否则会扣钱,而且非质...
苏宁易购售后服务怎么样???听说很差很差...
没有任何对所买商品的控制权和支配权,这到底是么无良商家啊,完全不顾消费者的利益和感受,简直是太分了,送货的拽得像个二五八,货没按时送到,没说一句抱歉的话不说,还说一大堆理由,就是不说解决的办法,只有一个法,拖时间,我简直要气死,客服电话死打不通,投诉都无门,真是垃圾,朋友们...
苏宁易购换货多久 苏宁易购的换货周期是多久?
在一些特殊商品中,苏宁易购提供15日内退换货服务。如果商品在签收后15日内出现问题,消费者可以提交退换货申请,根据情况提供售后服务。在商品到达消费者手中后7日内,苏宁易购提供无理由退货服务。如果商品质量问题或者与网站描述不符,请及时提交退货申请,注意相关流程与操作。2、苏宁易购在线退换货流程 苏...
苏宁易购退换货的操作流程
随时查询了解进度,申请失败如商品情况不符合苏宁易购退换货政策,您的退换货申请将会审核不通过,此时受理终止 上门办理不需检测报告类:苏宁易购工作人员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后,我司工作人员会跟进联系您;需检测报告类:需厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告,苏宁易购收到...
苏宁易购网购大骗子,买化妆品 货是假的,还必须要让去权威部门检验,有检 ...
是的,评价的时候还不能说真话,说出购买的产品有什么不好,就会说您的评论有敏感字眼什么的,根本就发不出去
在苏宁易购购买的电脑 开机使用后不给退货
他说的15天无理由退货是指在不影响商家二次销售的前提下,电子产品开机使用后不管多久,就只能算作二手货了,会影响二次销售的售价,所以不予退货
苏宁易购可靠吗
下面是我的经历 事件前因:4.9号在苏宁易购买了一个1416的麦克风,写的7天无理由退货,然后周六到货的,试验了下感觉不适合我,就想退货,结果从我4.10申请退货开始,苏宁客户差不多给我打了7个电话,净说些没用的,甚至周日早上不到9点就又给我打电话,吵得我睡不着,最后周日晚上告我,不给退...
苏宁易购可以退货吗
可以退货。如果你买来后又觉得这些产品不满意,那么你是可以七天内无理由退货的,同时,你还可以去售后免费修理,这个都是没有任何问题的,苏宁是支持你正常的退换行为的。你可以放心。当然,如果这些产品已经产生了划痕磕碰或者是变形等问题,都是不能给你退的。
苏宁易购退换货政策是什么?
由苏宁易购售后服务中心确认,该电器本身存在质量问题,可以在7天内申请退货,如果已经超过7天,可以在15天内申请换货。