出现该情况的原因是路由器设置不正确导致（在排除网线故障或者网络服务商故障以后）无法获取IP地址，可以将该路由器重置以后进行正确的设置。设置方法如下：
1、按下该路由器的RESET键5秒不放。
2、在电脑的浏览器中输入路由器背面标记的IP地址按回车键，再输入路由器背面的用户名和密码点击登录。
3、进入到该路由器的后台以后点击左侧导航栏的接口设置，选择WAN设置进入。
4、在出现的设置界面选择连接方式为PPPOE，输入服务商提供的上网账号和密码点击保存按钮。
5、再点击无线设置下面的基本设置进入。
6、在无线设置界面输入无线型号名称勾选开启无线功能和广播点击保存按钮。
7、再点击无线安全设置进入。
8、在出现的无线安全设置界面中勾选WPA-PSK，在PSK输入框中输入需要的密码点击保存按钮。
9、此时点击该路由器运行状态就可以看到WAN口的IP地址以及已经连接网络了。
无线路由器wan口状态都是0原因：
原因1：线路连接失败。
【家庭网络环境布线】：
1、有猫(modem)：猫(modem)----路由器wan口；路由器lan口----电脑。
2、没有猫(modem)：网线----路由器wan口；路由器lan口----电脑。
原因2：未设置路由器拨号。
【电脑进入路由器】：
1、电脑ip、dns设置自动获取。
2、打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。
【设置路由器拨号】：
1、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输入上网的用户名和密码，保存。
2、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。
原因3：网络服务商问题，打客服电话反馈。
设置是对的，连不上啊
追答外网是否正确，要先确定好。如果外网正确，就复位后重新设置路由器。
不用路由直接连是好的
追答路由器电源孔旁边有个复位孔，对路由复位一次再重新设置，还不行就是路由的WAN口坏了
追问如果坏了，图上不就显示WAN口未连接吗
追答是WAN口的输入输出变压器坏
追问那好吧，我去问问去
追答最好办法 就是换个路由一试就知道了
上不了网啊
打过人不来
追答这么差吗～装宽带时一般都留着安装人的电话啊～负责维修的，没有嘛
你看看你的帐号和密码输对了吗
