可能是游戏对内存占用比较高,建议玩游戏时,关闭后台其他应用,若仍出现此问题,按电源键10s以上强制重启手机,若仍无法解决,建议您提前备份好手机中的数据去华为售后进行检修。
华为客户服务中心的地址查询方式如下:
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间,如果网点较远,可以选择寄修服务。前往网点前,请记得做好数据备份。来自:求助得到的回答
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