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我在淘宝买了东西,受到货后回家发现是假货,申请退货退款。结果物流里显示包裹已拒收退回是啥意思?
是指对方商家拒绝了退货还是指我拒收货物?
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相关建议 2020-05-14
此事的物流信息应该显示的是你拒收退货。你按要求填写退货申请,如果卖家按要求提供退货要求与收货信息,说明就不是卖家拒绝买家退货。一般情况下,网络购物平台也不敢这么做。
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其他看法
第1个回答 2021-05-29
写的不清楚,有时用户不知道什么意思,我也是,一般人理解,应该通俗易懂,比如,本商品客户以拒收,正在退货途中,正发往商家,待商家确认后,实行退款,如是商品本身质量问题,商家会无条件退款,如客户存在恶意行为,商家有权拒绝退款,以收货视频为证
第2个回答 2020-05-14
就是卖家拒收了你的东西,现在是原路返回了,如果商品真的有问题,你可以申请淘小二介入,如果最终你的举证被官方认可,钱会返回到你的支付宝账户中。
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