如何塑造良好的职场礼仪

如题所述

如何塑造自身的职场形象 职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些 礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两 种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。 职场礼仪分为以下几大点: 电子礼仪:请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不 严肃的内容的。 握手礼仪:强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 着装礼仪:职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职 位、企业文化、办公环境,志趣等等。 道歉礼仪:你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒 犯。 电梯礼仪:电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼 仪,看出人的道德与教养。 商务餐:怎样礼仪正确地吃顿工作餐,却并不是为很多人所知晓。 餐桌礼仪:招待客人进餐时,必须判定上、下位的正确位置,以下的座位 是上位:窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2017-12-26
职场的礼仪很多,类别也有所不同,以万友引力的《有礼走遍天下》培训课而言,可以分为几点:
1、 仪表端庄、大方
要注意个人卫生和整洁,发型要简洁,女士应略施淡妆。服饰穿戴简洁、庄重,忌穿牛仔装或无领无袖的衣服,忌穿拖鞋。
2、 举止要庄重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠办公桌,更不能坐在办公桌上面。不要在办公室里吃东西,尤其不要吃瓜子等有响声的食品。
3、 说话要文明,有分寸
办公场所不要使用亲昵的称呼。不要总是抱怨、发牢骚或闲聊。
4、 遵守公共道德和行为准则
不要无限制地使用办公用品。办公室中的传真机、公函信封、信纸和其他办公用品等只是办公用的。
以上这些是比较宽泛的介绍,在培训课中,张育诚老师也说了,更详细的内容还需要自己在日常工作中多家注意细节,就比如接待方面而言,相关的礼仪有:
1、有人敲门,应回答“请进”,或到门口相迎;
2、客人进来,应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整,显得零乱,要做些必要的整理,并向客人致歉;
3、敬茶须用双手端送,放在客人右边。如果夏天酷热,要递扇子,或开电扇;
4、吃饭时来客,要热情地邀请客人一同进餐。客人吃过饭后应送上热毛巾,并另换热茶;
5、接受客人礼品,应该道谢;
6、向主人或客人介绍对方时,姓名职务必须逐字清楚,须先将年轻者向年长者介绍;
7、客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事;
8、客人坚持要回去,不要勉强挽留;
9、送客要到大门外,走在长者后面;
10、分手告别时,应说“再见”或“慢走”。本回答被网友采纳
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