你好,很高兴回答你的问题。
手机上网和通话使用的是不同的信号通道,上网是使用的4G,通话大多用的是2G(也有使用3G和4G),当你打电话时,手机自动切换为2G通话。
跟手机通话质量有关的方面有四个:信号环境,SIM卡,软件问题和硬件问题。前三种大家可以自行排除下。
第一种,信号环境,大家都知道手机在山上信号就不好,信号不好就会导致通话质量不好,所以,大家可以换下环境多测试几次,排除环境问题。
第二种,SIM卡问题,一种是磨损较严重的卡,拔出SIM卡,找到橡皮或者酒精擦拭重新装入看是否有效果。
第三种,软件问题比较复杂,简单粗暴一点就是恢复出厂设置,在设置——更多设置——恢复出厂设置,如果,以上三种方法还不行,就只有找专业的维修机构进行维修。
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