如果当时你在柜员机上取钱的时候，柜员机有打小票给你，你务必要把小票收好，然后去建设银行营业厅找经理说明情况，要求银行帮你解决，如果没有小票，直接去银行找经理，然后把情况说明，叫他们能否调看监控。
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第1个回答 2020-01-12
你好，带身份证和卡到柜员机所在建行营业网点找工作人员登记，待银行核对后会将钱打到你卡上。本回答被网友采纳
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