根据您的描述，错误宽带连接出现错误678请按以下步骤检查：
1、首先要检查MODEM ADSL信号灯状态，如果ADSL-LINK灯闪烁（视MODEM品牌而定，有的是DSL，有的是WAN等），检查承载电话蜂音是否正常（ADSL专线的话，正常情况下有电（-48V）无蜂），如果电话无蜂音（无电压），说明电话线路故障，拨打运营商客服电话，申告故障；如电话有杂音，检查隔离盒连接线序，确保所有电话机包括分机，都是从隔离盒PHONE端口引出。将MODEM重启再试，如果仍然不好，拨打10000号申告故障；
2、如果MODEM ADSL-LINK灯常亮，PC灯或LAN-LINK灯不亮，检查MODEM与PC网卡连接的网线是否插好，网卡工作是否正常，也可以把MODEM电源关闭重启再试。
3、如果MODEM 所有信号灯正常，首先查看系统中有几个网络连接。XP系统可在电脑桌面单击鼠标右键，选择“属性”查看。VISTA、WIN7系统在网络和共享中心查看。如果电脑中同时存在多个网络连接，如“本地连接”、“无线网络连接”、“1394连接”、蓝牙连接等，而与宽带MODEM相连的网络连接被禁用，进行宽带拨号时，也会提示错误678。检查宽带MODEM是否连接到了有线网卡上，查看本地连接是否被禁用。如果禁用，将本地连接启用，并提示本地连接已连接后，再尝试宽带拨号连接。
如果电脑只存在一个本地连接，可尝试将MODEM复位，如果复位MODEM后，宽带连接仍出现错误678，可将本机IP改成MODEM同网段IP，如MODEM 管理IP为192.168.1.1 那就把本地连接IP设置成192.168.1.X （X在2到254之间均可)，在DOS窗口下ping 192.168.1.1，如果提示Request timed out. 通常是用户网卡没有正常驱动，或出现故障。另外，如果系统装有防火墙软件，检查防火墙规则，是否禁止了网络连接。
4、如果Ping MODEM通，MODEM信号也都正常说明故障点在局端或以上链路。拨打10000号，申告故障。
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希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
可能是线路或者modem方面的问题导致
请您检查一下MODEM亮灯是否正常：一般需电源灯、同步灯及网卡灯常亮，如果正常，建议您关闭MODEM和电脑五分钟再重启。
如同步灯ADSL/DSL/ADSL-LINK/STATUS/WLK等闪烁或不亮，请检测电话接线是否松动；如网卡灯LAN 1-4/Ethernet/LAN-LINK/PC/LLK等不亮，请检查网卡与MODEM之间的连接是否正常，网线是否松动
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
电信宽带连不上网怎么办?
4、如果是数据冲突造成的，按以下方法可解决。一：猫重启，二：路由重设，如果有的话。三：宽带连接，重新下个，重新设置。结论：数据冲突引起的，将其重新来过一次，什么问题都解决了。若还无法解决，外网有信号的话，用360的人工服务，将系统还原一下就解决了。5、还有以下方法：一、XP系统:双击电脑...
为什么我的电信宽带连不上网??
1.检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
电信宽带连接不上是什么原因?
1、先检查WAN口是否已插网线。如图所示。2、WAN口的网线另一端需连上家里的宽带入口。检查是否已连上。3、在无线路由器的1-4LAN口任意插一网线，网线另一端连电脑。4、在电脑地址栏处输入：192.168.1.1。进入无线路由器设置页面，检查WAN口状态是否已连接。5、若还是未连接，则下一步检查路由器...
电信宽带连不上网,怎么回事?
外部线路故障：除了家庭内部的线路问题外，外部线路故障也可能影响网络连接。这种情况下，用户需要联系电信公司报修，由专业人员进行检查和修复。四、网络设置与干扰 网络设置错误：用户应确保宽带连接的网络设置是正确的，包括输入正确的用户名和密码，以及选择正确的网络连接方式。信号干扰：家庭中大量的电子设...
电信网络不能用怎么办?
若电信宽带无法连上网，可以尝试以下解决方案：1. 检查设备连接：确保电脑、手机或其他设备已正确连接到宽带路由器或调制解调器。确保连接线插紧且没有松动。2. 检查设备设置：确保设备的网络设置正确。尝试重新启动设备，或者关闭并重新打开网络连接设置。3. 检查宽带设备：检查宽带路由器或调制解调器的指示...
电信宽带连接不上怎么回事?
故障原因可能有：路由器\/modem网线连接松动导致的，重新拔插下各设备之间的网线连接，重新插稳；跳过路由器，直接modem连接电脑宽带拨号上网，如故障依旧，将modem断电几分钟后重启，或是直接致电当地网络运营商进行网络故障报修；如路由器可正常进行宽带拨号上网，则为无线路由器故障问题。将无线路由器断电几...
电信宽带连不上怎么办?
1，在控制面板中点击“网络和Internet”，然后点击网络和共享中心，找到并点击“更改适配器设置”。2，找到所连接的手机网络热点，右键点击该网络连接，在弹出的菜单中选择点击“属性”功能，在WLAN属性窗口中，找到Internet协议版本4并点击它。3，然后点击属性，最后把DNS首选服务器的参数更改为图片中的参数...
电信宽带连接不上怎么办?
一，根本原因 1、因为欠费，帐号被后台计费系统自动关闭，如出现宽带欠费停机缴费后无法连接宽带问题，可能是系统延迟问题。二，解决方案 1、重启宽带猫以及电脑；2、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；3、检查网线或电话线是否松动；4、检查modem等网络设备是否过热，重启后再次尝试；5...
电信宽带连不上网怎么回事啊
电信宽带连不上网可能有多种原因，以下是一些常见的情况及解决方法：1. **欠费**：首先检查宽带账号是否欠费，欠费会导致无法上网。可以通过拨打运营商服务号码查询账号状态，如欠费则及时缴费。2. **线路故障**：包括光纤线损坏、接口松动等。检查宽带线是否断裂、破损或被挤压，同时检查宽带线与路由器...
电信宽带连接不上,怎么办?
若您遇到宽带连接问题，无法正常上网，请您首先尝试重启路由器或调整wan口设置。如果问题依旧存在，您可以通过以下方式联系相关维修人员：1. 如果您使用的是电信宽带服务，请您拨打客服电话10000进行报修。2. 如果您使用的是联通宽带服务，请您拨打客服电话10010进行报修。3. 如果您使用的是移动宽带服务，请...
