电脑的宽带账号和密码忘记，这里有几种情况：
一、在电脑上没有登录过账号，在路由器中也没有设置过账号。
这种情况，必须要知道宽带服务商是哪家，是使用谁的身份证办理宽带的，有了这，就可以携带身份证，到宽带服务商那里查询。
二、在电脑上进行过宽带连接，并且系统没有恢复和重装过。
1、这种情况，点击宽带连接，就可以看到账号，如下图：
2、拨打宽带服务商的服务热线，报出办理宽带的身份证号码，就可以重置密码。
三、在路由器上设置过账号，并且记得路由器管理员密码。
1、这种情况，可以进入路由器设置界面，可以看到账号，如下图：
2、拨打宽带服务商的服务热线，报出办理宽带的身份证号码，就可以重置密码。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-05-05
重置路由器：找到路由器一个标有rest（或guest）的小孔或按钮，用一支牙签捅住5秒以上，回到出厂设置
路由器的连接和设置方法：电脑用网线连接到路由器的LAN接口，对路由器做如下设置：
1、登录到你的路由器（IE中输入192.168.0.1或192.168.1.1登录，输入用户名和密码，路由器标贴上有。通常是admin）
2、进入“WAN”设置：
a\如果你的宽带是要帐号密码的，设置PPPoE,将帐号密码填入，联机方式选择自动联机，并确认,如果你的运营商将账号和你电脑绑定了，选择复制终端MAC地址
b\如果你不需要帐号密码，如果是给了你固定IP，请选择固定IP地址，并将固定IP地址、掩码、网关、DNS的正确地址填入
c\如果你不需要帐号密码，且是动态IP地址，请选择动态IP地址，并填入DNS地址
3、进入无线设置，选择WEP或者WP2-PSK，设置无线密码，并记住这个密码
4、进入“DHCP”设置，激活DHCP服务器
5、设置“LAN IP”为192.168.10.1，记住以后用这个IP登录路由器，设置完后保存
6、将宽带网线连到路由器“WAN”口，电脑连到路由器“LAN”口中的1个
7、电脑设置自动获取IP地址和DNS地址
8、打开你的无线设备搜索无线网络（手机要支持WIFI），无线网络SSID,就是你路由器的名字，输入你设的密码就可以
电脑、手机、无线设备应该都能上网了
如果没有无线功能，忽略无线部分详情
路由器的连接和设置方法：电脑用网线连接到路由器的LAN接口，对路由器做如下设置：
1、登录到你的路由器（IE中输入192.168.0.1或192.168.1.1登录，输入用户名和密码，路由器标贴上有。通常是admin）
2、进入“WAN”设置：
a\如果你的宽带是要帐号密码的，设置PPPoE,将帐号密码填入，联机方式选择自动联机，并确认,如果你的运营商将账号和你电脑绑定了，选择复制终端MAC地址
b\如果你不需要帐号密码，如果是给了你固定IP，请选择固定IP地址，并将固定IP地址、掩码、网关、DNS的正确地址填入
c\如果你不需要帐号密码，且是动态IP地址，请选择动态IP地址，并填入DNS地址
3、进入无线设置，选择WEP或者WP2-PSK，设置无线密码，并记住这个密码
4、进入“DHCP”设置，激活DHCP服务器
5、设置“LAN IP”为192.168.10.1，记住以后用这个IP登录路由器，设置完后保存
6、将宽带网线连到路由器“WAN”口，电脑连到路由器“LAN”口中的1个
7、电脑设置自动获取IP地址和DNS地址
8、打开你的无线设备搜索无线网络（手机要支持WIFI），无线网络SSID,就是你路由器的名字，输入你设的密码就可以
电脑、手机、无线设备应该都能上网了
如果没有无线功能，忽略无线部分详情
- 官方电话官方服务
- 官方网站宽带129宽带159号卡宽带智慧家庭全屋WiF
第2个回答 2020-02-07
如果忘记宽带密码，通过以下方式找回：
1、拨打10000转人工根据提示输入办理宽带时的身份证号码获取
2、带上身份证到当地的电信营业厅查看。
3、如果绑定手机号，可以使用手机登录中国电信网上营业厅自助服务，宽带专区，密码管理。 了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服4为你解答。
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第3个回答 2016-09-15
拨号上网的账户有密码不经常使用是容易忘记，但没事儿，你打运营商的客服电话一问就知道了，客服会告诉你的！！！！本回答被网友采纳
第4个回答 2020-05-04
您好
您可以直接拨打客服电话（如中国电信10000号）转人工服务并提供相关信息请工作人员帮您查询用户名、重置密码。更多服务优惠，用户可以关注“安徽电信”微信公众号。详情
您可以直接拨打客服电话（如中国电信10000号）转人工服务并提供相关信息请工作人员帮您查询用户名、重置密码。更多服务优惠，用户可以关注“安徽电信”微信公众号。详情
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