怎样与员工沟通

怎样与员工沟通

良好沟通是解决员工问题的基础,在管理过程中经常会遇到:我下达命令下面执行就是了,沟通不沟通并不重要;再说,我每天需要处理的事情千头万绪,那里有时间去沟通呢?其实,管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。没有沟通,就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况,且人为地拉大了与员工之间的距离,实在是高明的管理者所不可取的一种做法。
1、保证有效沟通,做到信息共享

2、在沟通中听比说更重要

3、拓宽上下沟通的渠道

4、善于听取意见就能发挥员工潜能

5、把快乐与下属一起分享

6、勇于认错是实现良性沟通的好方式

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-10-14
对于企业管理者来说,要尽可能地与员工们进行交流,使员工能够及时了解管理者的所思所想,领会员工的所思所想,明确责权赏罚;而平级之间及下属与上级之间的沟通则消除彼此之间的误解,或者了解彼此心中的真实意图,使团队在工作中发挥出更大的效能。可是,在现实生活中,领导与员工之间相互沟通并不是一件容易的事,由于受等级观念、官本位思想、趋炎附势心态的影响,往往存在一定的误区:一、对上沟通没有胆在这一方面,墨子的学生耕柱做得非常好,他能大胆主动地与老师沟通,消除了心中的郁闷。春秋战国时期,耕柱是一代宗师墨子的得意门生,不过,他老是挨墨子的责骂。有一次,墨子又责备了耕柱,耕柱觉得自己真是非常委屈,因为在许多门生之中,大家都公认耕柱是最优秀的人,但又偏偏常遭到墨子指责,让他面子上过不去。一天,耕柱愤愤不平地问墨子:老师,难道在这么多学生当中,我竟是如此的差劲,以致于要时常遭您老人家责骂吗?墨子听后,毫不动肝火:假设我现在要上太行山,依你看,我应该要用良马来拉车,还是用老牛来拖车?耕柱回答说:再笨的人也知道要用良马来拉车。墨子又问:那么,为什么不用老牛呢?耕柱回答说:理由非常的简单,因为良马足以担负重任,值得驱遣。墨子说:你答得一点也没有错,我之所以时常责骂你,也只因为你能够担负重任,值得我一再地教导与匡正你。耕柱从墨子的解释中得到欣慰,放下了思想包袱。二、平级沟通没有肺古代寓言《偷斧子的人》说的是一个人丢了斧子,怀疑是他的邻居偷的。当他看见邻居时,发现邻居走路像偷斧子的,说话像偷斧子的,一举一动没有不像偷斧子的。后来,他在山谷里找到了斧子,再看到邻居时,发现邻居走路、说话一点也不像偷斧子的了。这个故事也可以看作是在影射平级之间缺乏交流沟通而引起猜疑。而现实生活中,平级之间以邻为壑,缺少知心知肺的沟通交流,因而相互猜疑或者互挖墙角。这是因为平级之间都过高看重自己的价值,而忽视其他人的价值;有的是人性的弱点,尽可能把责任推给别人;还有的是利益冲突,惟恐别人比自己强。三、对下沟通没有心有些企业领导人错误地认为:决策是领导做的,部下只需要执行上级决策,不需要相互沟通。其实沟通是双向的。领导要使决策合理和有效必须要广泛搜集信息、分析信息,才能做出科学判断。如果企业管理者不信任自己的员工,不进行必要的沟通,不让他们知道公司的进展,员工就会感觉自己被当作外人,轻则会打击员工士气,造成部门效率低下;重则使企业管理者与员工之间,形成如阿猫阿狗样的相互不信任的敌意,产生严重隔阂,无法达成共识,有时候甚至会误解领导的意图而消极抵抗。因为决策是领导的事,与员工无关。在实际生活中,影响对下沟通的主要因素就是领导没心,缺少热忱。一些企业领导人也注意跟员工的沟通,但是由于没有交心,隔靴搔痒,沟通的效果也就大打折扣。上级对下沟通,关键是要一个诚字,用心去沟通。
第2个回答  推荐于2017-11-23
下面是几点重要的沟通技巧,希望对你提高沟通能力有所帮助:

1、沟通前必须规划沟通的内容。应尽可能得到他人(特别是管理层同仁)的意见,以获得更准确的沟通内容。2、沟通时要本着就事论事的原则,既要讲真心话,做到透彻说理,又要注意措辞词句的选择等。3、领导者希望部属能听取他的建议和思想,必须能做到换位思考,诚恳地考虑对方的利益和需要,不能脱离现实地命令或单纯指导。4、注意沟通后的反馈和确认。没有反馈和再确认的沟通无法达到最佳效果。5、沟通时不应只着眼于现在。大多数的沟通均为求取切合当前情况的需要,但是不应该忽视对企业使命、理念、愿景的沟通。6、领导者必须做到言行一致,以诚相待。如果领导者说的和做的是两码事,并且采取盛气凌人的态度,沟通效果会大大降低。7、领导者在聆听他人陈述时应专心倾听,真实地了解对方在说什么。

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第3个回答  2019-12-16
做为一个管理者,凡事都应当事事对自己的员工有所了解与关怀,和其沟通是最关键的,如果没有了沟通,那么在一起工作自然会闹很多不愉快,所以你现在既然是一个管理者就要慢慢去学会这些
第4个回答  2013-05-20
具体情况具体分析好不好?
如果你是老板,亲和力最重要!还有,员工喜欢可信任的老板;经常关心员工切身实际的困难的老板,便于拉近与员工的距离!

与员工有效沟通的6个方法
与员工有效沟通的六个方法 一、避免仅在问题出现时沟通 多数员工害怕进入老板的办公室,因为通常这意味着麻烦。然而,如果领导能够与员工进行常态化的积极沟通,比如分享公司未来的愿景,向员工表达对他们的信任和期望,这样的沟通能够激励员工,并减少他们对沟通的恐惧。这样的沟通有助于建立一种积极...

如何有效进行员工谈话
1、积极倾听员工的发言,沟通首先是倾听的艺术。在日常工作中,领导者倾听能力更为重要。一位擅长倾听的领导者通过倾听,可以从下属那里获得信息并对此进行思考。2、沟通要有认真的准备和明确的目的性,管理者在沟通前首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解,制定符合实际的信息沟通计划。3、沟通要有诚意,...

与员工沟通哪些内容
与员工沟通的内容主要包括:公司政策、工作目标及期望、员工福利和待遇、工作反馈和改进建议。公司政策 公司政策是公司运作的准则和规范。与员工沟通公司政策,能确保员工了解公司的价值观、行为规范以及决策过程。这有助于员工明确自身在公司中的角色和定位,以及在工作中的决策依据,从而提升工作效率和团队协...

员工沟通方式方法有哪些
员工沟通方式方法有:一、面对面沟通。详细解释如下:面对面沟通是最直接的沟通方式。这种方式可以迅速传达信息,及时反馈,有助于双方迅速理解对方的意图和情绪。在面对面沟通时,语言、表情、肢体语言等都可以作为有效的沟通工具。通过面部表情和肢体语言,可以传达更多的情感和信息,有助于消除误解,建立信...

管理者与员工沟通的25种说话技巧
7. 与勤奋有余、主动性不足的员工沟通,支持、鼓励他们的工作,并尽力激发出他们的主动性。8. 适时引导下属发言,当下属不说话时,会议主导者的主要作用就是引导下属发言。9. 下达命令,简单之余留出缓冲余地,意外往往总难避免,但可以控制意外发生的时间。10. 工作岗位上赞美下属,激励员工工作热情,...

管理者如何与员工有效沟通
一、鼓励员工对沟通内容进行即时反馈 确保员工正确理解信息至关重要。管理者应在传达指示或讨论事项后,询问员工是否清楚理解所提供的信息。可以通过要求员工复述关键点或提出问题来验证他们的理解。这种方法有助于消除歧义,确保双方对讨论的内容有一致的认识。二、积极倾听员工的观点和意见 有效的沟通需要管理...

与员工沟通的七个步骤
与员工沟通的七个步骤1 1、谈话前,做好洽谈计划 洽谈计划可涉及:明确谈话的目的;确立谈话的主题(列出要传递、获取或交换的信息);确定好时间、地点,并告诉员工需要提前做的准备工作。2、充分了解被谈话者 为了更好的保证谈话效果,管理者可对被邀谈话者的脾气、经历、文化等有所了解,不妨猜想...

如何和员工进行一对一沟通
5. 定期与员工沟通 管理者应定期与员工进行一对一沟通,了解员工的想法和建议,共同探讨员工的优点和改进空间。6. 多种沟通方式的运用 管理者应采用多种沟通方式,如会议、座谈会等,以促进资源共享和共识的形成,激发员工的责任感。7. 重视个体沟通 个体沟通是一对一的深度交流,能够解决敏感...

与员工有效沟通的6个方法
与员工有效沟通的6个方法1 1、不要只在员工有问题的时候才找他沟通 大多数员工是害怕进老板办公室的,因为通常老板找他都没好事。所以如果领导能够和员工多沟通一些美好的事物,比如向他描绘和想象公司或部门美丽的未来,向员工作出一个未来的承诺,这样的沟通可以给人以振奋和鼓舞,同时消除只有在出问题时才开展沟通...

跟员工一对一沟通内容
实际上,这是向员工通报情况,并传授给他们发现问题和解决问题的方法,是一种真正意义上的在职培训。3、 员工的业务表现及改进方向。为员工指明他哪些方面做得好,需要继续坚持,哪些方面可以做得更好,需要怎样做;哪些方面做得不够好,应该怎么改进。所有这些,不仅要有深入的沟通,并与员工达成共识,...

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