你好，请问是否误触到了电源键或者手机息屏时间到了呢？排除以上情况，你可以备份资料后，手机恢复出厂设置看下。
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已经试过了,还是一样,也没有误触到了电源键或者手机息屏时间.
追答手机恢复过程依然还有这现象吗？你可以考虑到客户服务中心找工作人员帮你检测下，全国客户服务中心地址和电话信息查询，可以点击以下网址查看：http://www.oppo.com/?q=service/network
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