康佳电视进到usb退不出来了，没有遥控器。大神救命

如题，只有一个万能遥控器，进到usb里万能遥控器就不管用了。电视上的按键只有关机键管用，不是按键坏了。主意不是按键坏了。求大神解答，或者康佳的脑残设计者来解答也行。

根据您的反馈，建议您按电视机面板上的按键是否有反应。或者将电视机断电后重启试试。若还是不行是需要另配电视机原配遥控器操作的，具体可登陆康佳官网在线反馈处理

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