要去华为官网，而且要用别人手机号接收验证码，就可以找回了
华为手机常见故障及解决办法的
现象一: 手机不开机（手机电池可拆卸）
解决方法：
新手机（或升级后、恢复出厂设置后）放上电池首次开机，手机要做初始化的操作，开机时间会较长，有可能被误认为不开机。对于电池过度放电造成的不开机，取下电池，手机连接充电器看能否开机，如可以开机，将电池装上充电30分钟以上，可正常开机。
现象二：手机放在口袋中，触摸屏与身体接触，此时来电概率性无法划动触屏接听电话。
解决方法：
保持手及触摸屏的清洁和干燥，击两下开机键（锁屏键），让触摸屏自身重新校准。
现象三：手上或触摸屏上有油或者水时，导致触摸屏失灵。
解决方法：
用干布将手机表面擦干，击两下开机键（锁屏键），让触摸屏自身重新校准。
现象四：插充电器（特别是车载和非标准的华为充电器）时，手机触摸屏失效，充电器的噪声信号与电容触摸屏的信号频率相同，导致TP失效。
解决方法：
1）拔掉充电器；
2）按两次开机键；
3）拔掉充电器，取下电池，使用华为的标准充电器。
参考资料
http://www.huaweidevice.com/resource/mini/201207226464/Android_FAQ_cn/index.html.http://www.huaweidevice.com[引用时间2017-12-28]
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