努比亚小牛3 FOTA升级后自动重启屏幕卡到“个性是一种生活态度”界面。

如题所述

Hi!
请您尝试如下解决方法:
在个性是一种生活态度界面,同时长按音量上键+电源键,手机震动重启后松开电源键,按住音量+键直至进入Recovery模式,双清操作后即可正常进入桌面。
进入Recovery模式后双清方法:
1.此时可以使用音量上、下键移动光标,将光标移到wipe data/factory reset行,然后按电源键选中;
2.使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到Yes--delete all user data行,然后按电源键选中;
3.手机会执行恢复出厂设置操作,然后手机会回到主菜单,同样使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到wipe cache partition行,然后按电源键选中;
4.使用电源键选中 reset system now行,手机自动重启,双清完毕。

双清操作的风险:用户所有信息被清除,建议升级前备份资料到PC端。

如问题不能解决,建议您到就近的nubia 售后服务中心检测处理,售后服务中查询:http://www.nubia.cn/service.php?sid=3;如需帮助请拨打联系客服400 700 6600咨询。
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