买了东西不满意 申请退款 卖家不退怎么办

如题所述

退款操作流程是这样的:
1:到“出售中的宝贝”。
2:点击左侧“已经买到的宝贝”。
3:找到你需要退款的宝贝,点击这个宝贝后面的“退款”按钮。
4:有俩个选择“已经收到货”和“未收到货”,根据自身情况而定。
5:写明退款原因,输入支付宝的支付密码。
6:点击“确认”。
7:等待卖家同意退款,
8:卖家同意退款成功,交易关闭。
备注:1.如果少数卖家没有同意退款,淘宝网系统将会在提交物流单号的10天后将款项自动转到您的支付

宝帐户。
2.当淘宝网商家拒绝退款申请时,淘宝小二将会在3-5天的时间内介入,帮助买卖双方解决交易纠纷。

注意事项:
1:退款需要提前和卖家商议,卖家同意退款才能进行退款操作,不然就算你申
请退款,卖家也有权利去拒绝,这样退款还是不会成功的。
2:如果自己的支付宝已经通过实名认证,那么退款的钱可以立即用来购买其他
商品,如果没有通过实名认证的支付宝,那么必须要通过支付宝实名认证之
后才能使用这笔退款的资金。否则这笔资金会始终处于冻结状态。
3:退款之后的钱可以在支付宝里查询到。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-01-02
退货啊
第2个回答  2016-01-02
搜集证据,投诉!
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