做文员需要学会什么了？什么办公软件？

需要要有快速的文字输入，一般需要每分钟100字以上，至少也得80字左右。另外精通微软offce办公组合系列是必不可少的，特别是word 、excel这两个办公“大腕”,一定要学精，运用熟练，另外你还可以学一些图像处理类的，如：photoshop.
　　word 、excel的下载地址我就不说了，你最好是找个光盘安装一下，如果是下载的话，时间比较长，你要是愿意，在迅雷搜索框搜索一下，多的不得了。我就不多说了。
　　办公室文员工作职责：
　　1. 接听、转接电话;接待来访人员。
　　2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
　　3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
　　4. 做好会议纪要。
　　5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
　　6. 负责传真件的收发工作。
　　7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
　　8. 做好公司宣传专栏的组稿。
　　9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
　　10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
　　11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
　　12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
　　13 社会保险的投保、申领。
　　14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
　　15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
　　16. 接受其他临时工作.
　　直属部门：店内各部门
　　直属上级：各部门经理或主管
　　适用范围：店内各部门文员、一般工作人员
　　工作职责：
　　1. 打字处理工作
　　2. 信息的上传下达
　　3. 文件归档、保管
　　4. 工作记录
　　5. 来访客人通报及接待
　　6. 本工作区域清洁
　　主要工作：
　　1. 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
　　2. 完成日常的正常管辖范围内的工作
　　3. 接听电话做留言记录、讯息处理
　　4. 工作资料的保存、分类、归档、保管
　　辅助工作：
　　1. 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
　　2. 节假日协助销售服务
　　3. 协助库存盘点工作
　　4. 与内外联络部门维持友好联系

做表格，印文件，打资料，整理文件等。平常大学学的例如Word，制表格等软件啊

Excel表格，Word文档，PPT，统计表那样的图，还有数据透视表我不知道你的工作需不需要

word、excel

office要会