淘宝买到了假货 卖家不肯退款怎么办呀?

如题所述

如果他不肯给你退款,那么就联系淘宝客服投诉他。拍好照片证明礼物所购物品不符,去反应去投诉就可以了。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2021-08-06
在淘宝买购买到了假货可以申请退款退货,如果卖家不肯同意,那么就可以申请淘宝介入,只要有明确的证据,那么淘宝小二就会给你主持公道的。
第2个回答  2021-08-06
如果消费者在淘宝上购物发现存在假货嫌疑并发起退款申请,将有望获得“秒退”服务。淘宝方面公布,已上线“假货快速退款”服务,这是该电商平台首次把假货治理外延至消费者维权环节,以便进一步保障消费者权益、提升消费品质;同时,这也是电商平台对可控范围内的在线交易实施监管,从而彻底切断制假售假利润链条的首次尝试。

  按照以往的流程,普通消费者在提交退款申请后,或多或少都需要经历一个或多个流程、在等待几天之后才能拿到退款。并且,由于消费者难以鉴别假货,而假货通常伴有不同程度的质量问题,所以消费者常常容易与卖家就商品质量问题协商多轮,不仅费时,而且耗神。

  “假货快速退款”服务项目上线后,消费者在网购中如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑,在发起退款申请的同时,一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由做出处罚,不论其退款申请是否处于发起阶段还是进行之中,系统将立刻作出“退款”判决,整个过程耗时不超过0.01秒。在系统极速退款判决的保障下,消费者将能够以最快速度收到退款,消费体验从而得到大幅提升。

  此外,如果某个商品在被投诉前已经被淘宝认定为假货,则该商品的所有相关售后维权都将得到快速退款处理。消费者将收到“该商品已被出售假冒商品处罚,交易作撤销并退款买家”的“退款成功”通知。

  另外,淘宝网也将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到退款。

  据透露,除假货外,未来诸如禁限售商品、炒信、欺诈交易也将被纳入快速退款处理体系。一旦商品被认定为禁限售商品,或已被证实属于炒信、欺诈交易等不良交易,相应的售后维权路径与涉假处理类似,系统将以快速退款方式切实保护消费者权益。

  淘宝有关负责人介绍,此次上线该服务项目,其目的不仅仅提升消费者的维权体验,更重要的是希望有效切断售卖假冒伪劣商品的利润链。“这是一次全新的尝试,我们希望通过蛇打七寸的方式,让制假售假者知难而退,还网购平台一个良好的购物环境,让消费者能够更加放心地买买买。”本回答被网友采纳
第3个回答  2021-08-06
淘宝买到假货,首先你要和卖家协商,他不给退款,你可以找淘宝的客服来。姐,是你把他这个东西的假货图片。
第4个回答  2021-12-15
这个时候你没必要退款。你可以把这个假货拿到质量监督局对他做一个鉴定。鉴定是假货之后直接起诉这个店家,让他们给你退1赔3。

如果在淘宝买到假货卖家不肯退款怎么办?
与卖家沟通:首先,尝试与卖家进行沟通,说明你购买的商品是假货,并要求退款。在淘宝的订单详情页面,你可以找到与卖家联系的方式,如在线聊天、留言等。详细描述问题,并提供证据,如照片、视频等,证明商品是假货。申请退款\/维权:如果与卖家的沟通没有解决问题,你可以在淘宝上申请退款或进行维权。在订单...

在淘宝买到假货客服不给处理怎么办
建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力;6、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,

淘宝商家不肯退款,信息也不回,怎么办?
1、申请淘宝小二介入 当我们与商家(卖家)之间出现纠纷时,比如不退款,不回信息时,我们可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理,如果商家确实存在过错,那么淘宝小二会帮助我们进行退货退款的。2、拨打12315 如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我...

淘宝买到假货了卖家不承认应该怎么办
5、向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投...

淘宝买到假货了卖家不承认应该怎么办
5. 投诉网站:如退货或赔偿与卖家协商不成,可在网站投诉,提交相关证据。淘宝客服会根据证据做出裁定。6. 向消协投诉:若淘宝处理结果不满意,可以向消费者保护协会投诉,同时将商家和平台作为投诉对象,指出卖家的售假行为和平台的监管不力。7. 物流退回商品:一旦达成协议,通过物流将商品退回卖家,并...

在淘宝上买了东西卖家不肯退款怎么办
如果你购买的商品存在问题,而卖家不愿意给您退款,您可以采取以下措施来让卖家乖乖退款:1. 沟通并表达诉求。首先尝试平和地与卖家沟通,说明您的问题和退款的理由。如果您可以提供证据来支持您的要求,这将更有说服力。通过双方的沟通交流,促使卖家了解到您的困境和解决问题的重要性,提高其退款的意愿。

淘宝卖家不退款怎么办
1、淘宝介入 首先,提起售后退款,等待卖家同意,若卖家不同意,则要求淘宝介入,淘宝会在了解情况后进行处理,但是淘宝的一般处理结果都是强制卖家同意“退货退款”。但这并不重要,我们通过这一途径可以获得卖家的地址和联系方式,这就为之后通过消费者协会和起诉奠定了基础,同时你退货之后可以保证全额退款...

淘宝买到了假货 卖家不肯退款怎么办呀?
买到了假货商家不接受退款可以通过平台介入,这时候就需要提供交易的详细信息以及商品是假货的证据,可以直接拨打淘宝客服进行投诉。

如果淘宝卖家拒绝退款怎么办?
1.淘宝用户在维权的过程中可以申请淘宝小二介入,比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入。当我们申请售后或者退款之后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理,虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件。2.按照以上操作...

淘宝卖家故意拖着不退款怎么办?
首先,如果您已经申请退款但卖家未及时响应,系统会在规定时间内默认同意退款,无需过于担忧。如果卖家不同意退款,您可以通过修改退款协议或寻求淘宝客服介入来协助调解。若已将商品退回给卖家,但迟迟未收到退款,可以通过阿里旺旺直接与卖家沟通催促。如果超过系统规定的处理时间,退款会自动进行。对于已交易...

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